Официальный форум ООО НПП  

Вернуться   Официальный форум ООО НПП "ТЕНЕТ" > Тарифные планы > Личный кабинет ("Управление Лицевым Счетом")

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 10.10.2012, 08:16 Вверх   #331
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 8,979
Репутация: 84
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от DekardKane Посмотреть сообщение
Helper. Дату конца света можно ввести в УЛС, пожалуйста, а то вдруг забуду заплатить?
Извините,за оффтоп.
Извините, но такой услуги в нашем списке нет .
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.10.2012, 19:19 Вверх   #332
iik
Частый пользователь
 
Адрес: Одеса
Сообщений: 183
Репутация: 13
По умолчанию

У меня пакет "Юбилейный". Через опцию "Настроить услугу" добавил скорость приема за доп.оплату, которая будет действительна с завтрашнего дня.
Как известно, в опцию "Телефония" пакета "Юбилейный" входит 200 бесплатных минут местной связи.
После добавления скорости приема, "Телефония", как и все остальные составляющие пакета, разделились на 2 периода: с 1-12 и с 13-31 октября. Соответственно, бесплатные минуты разбились с 1-12 октября - 77 Мин., с 13-31 октября - 123 минуты.
Собственно вопрос, на каком основании разбились минуты на 2 периода?
А если я во втором периоде выговорю все 200 минут, которые полагаются по пакету и не выговорены мною пропорционально в "первом" периоде", я за разницу буду платить сверх установленного лимита 0,054 грн.????
Что-то в консерватории надо менять!!!(С)
__________________
Уж запардоньте, политехов не кончал
iik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.10.2012, 14:19 Вверх   #333
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 8,979
Репутация: 84
По умолчанию

iik, сообщите номер своего Договора, пожалуйста.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.10.2012, 14:26 Вверх   #334
Slava
Частый пользователь
 
Сообщений: 381
Репутация: 20
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от iik Посмотреть сообщение
У меня пакет "Юбилейный". Через опцию "Настроить услугу" добавил скорость приема за доп.оплату, которая будет действительна с завтрашнего дня.
Как известно, в опцию "Телефония" пакета "Юбилейный" входит 200 бесплатных минут местной связи.
После добавления скорости приема, "Телефония", как и все остальные составляющие пакета, разделились на 2 периода: с 1-12 и с 13-31 октября. Соответственно, бесплатные минуты разбились с 1-12 октября - 77 Мин., с 13-31 октября - 123 минуты.
Собственно вопрос, на каком основании разбились минуты на 2 периода?
А если я во втором периоде выговорю все 200 минут, которые полагаются по пакету и не выговорены мною пропорционально в "первом" периоде", я за разницу буду платить сверх установленного лимита 0,054 грн.????
Что-то в консерватории надо менять!!!(С)
Не надо ничего менять :-)
Период один - месяц, положено 200 бесплатных минут , получите 200 бесплатных минут.
Slava вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.10.2012, 15:31 Вверх   #335
kovax
Частый пользователь
 
Аватар для kovax
 
Сообщений: 3,338
Репутация: 115
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Slava Посмотреть сообщение
Не надо ничего менять :-)
Период один - месяц, положено 200 бесплатных минут , получите 200 бесплатных минут.
человек же об этом и просит.
ему система посчитала 200/31=6,45 минуты в день.
и 12 числа, вне зависимости от того, что он выговорил, посчитала 6,45*12=77 минут. сняла их из общего числа оставив остаток.
kovax вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.10.2012, 21:15 Вверх   #336
iik
Частый пользователь
 
Адрес: Одеса
Сообщений: 183
Репутация: 13
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kovax Посмотреть сообщение
человек же об этом и просит.
ему система посчитала 200/31=6,45 минуты в день.
и 12 числа, вне зависимости от того, что он выговорил, посчитала 6,45*12=77 минут. сняла их из общего числа оставив остаток.
Только что обратил внимание, что аналогичным образом опропорционалился интернет-бонус. Вроде нелогично...
__________________
Уж запардоньте, политехов не кончал
iik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.10.2012, 23:52 Вверх   #337
kovax
Частый пользователь
 
Аватар для kovax
 
Сообщений: 3,338
Репутация: 115
По умолчанию

нелогично, конечно
менялся не основной пакет, а "дополнительные пакеты :-)" (с)
а изменения затронули показатель как раз основного пакета, который как бы константа.
kovax вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.10.2012, 10:40 Вверх   #338
Slava
Частый пользователь
 
Сообщений: 381
Репутация: 20
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kovax Посмотреть сообщение
человек же об этом и просит.
ему система посчитала 200/31=6,45 минуты в день.
и 12 числа, вне зависимости от того, что он выговорил, посчитала 6,45*12=77 минут. сняла их из общего числа оставив остаток.
Откуда Вы знаете что сделала система ?
Я уже написал 200 минут как было так и осталось.
Slava вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.10.2012, 10:45 Вверх   #339
kovax
Частый пользователь
 
Аватар для kovax
 
Сообщений: 3,338
Репутация: 115
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Slava Посмотреть сообщение
Откуда Вы знаете что сделала система ?
Я уже написал 200 минут как было так и осталось.
Цитата:
Сообщение от iik Посмотреть сообщение
После добавления скорости приема, "Телефония", как и все остальные составляющие пакета, разделились на 2 периода: с 1-12 и с 13-31 октября. Соответственно, бесплатные минуты разбились с 1-12 октября - 77 Мин., с 13-31 октября - 123 минуты.
ну объясните тогда что сделала система и откуда она взяла цифры 77 и 123 минуты.
3 человека уже не поняло. а ведь должны? или необязательно?
заодно можно прояснить ситуацию с бонусом. у абонента каков остаток?
kovax вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.10.2012, 10:51 Вверх   #340
Slava
Частый пользователь
 
Сообщений: 381
Репутация: 20
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kovax Посмотреть сообщение
ну объясните тогда что сделала система и откуда она взяла цифры 77 и 123 минуты.
3 человека уже не поняло. а ведь должны? или необязательно?
заодно можно прояснить ситуацию с бонусом. у абонента каков остаток?
1) 77 + 123 сколько будет ?
2) Были израсходованы 200 минут и посчитаны неправильно ?
Slava вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +2, время: 13:26.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.