Официальный форум ООО НПП  

Вернуться   Официальный форум ООО НПП "ТЕНЕТ" > Технические вопросы > Настройки операционных систем и программ

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 20.12.2010, 17:31 Вверх   #1
mAn
Новичок
 
Сообщений: 2
Репутация: 10
Question Настройка подключения в Linux Ubuntu 10.10

Возникла проблема - не могу установить соединение. Требует
адрес сервера ( gateway )

Он, случайно, не server.tenet.ua Если нет, то какой

Заранее благодарен,

Ваш ( пока ещё нуб ) mAn
mAn вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.12.2010, 18:36 Вверх   #2
NoXX
Частый пользователь
 
Аватар для NoXX
 
Адрес: vkmuzon.co.cc
Сообщений: 213
Репутация: 18
По умолчанию

1.для начала нужно,чтобы работало получение адресов по dhcp(после установки убунты без вмешательства юзера так оно и происходит)
2.заходим в терминал под рутом, устанавливаем пакет pppoe или pppoeconf (последний по-моему есть на диске с системой). Дальше выполняем # pppoeconf eth0 (eth0 заменить на адрес сетевого интерфейса,смотрящего в тенет; 99.9% что он именно такой у вас и есть). Прога интерактивная, попросит ввести логин,пароль и еще пару стандартных опций на которые можно просто клацнуть ентер.После завершения в случае правильной настройки коннект будет установлен,а интернет будет подыматься автоматически после запуска системы.
__________________
in PHP we trust...
NoXX вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.03.2011, 20:09 Вверх   #3
simka
Частый пользователь
 
Аватар для simka
 
Сообщений: 128
Репутация: 23
По умолчанию

Знакомая сегодня подключилась к Тенету, но незадача у нее стоит операционная система Ubuntu 10.10.
При подключении было два сотрудника компании Тенет, но они не сумели настроить соединение, т.к. один только сверлил дырки, а второй по бумажке умел настроить только виндоуз.

И так не настроенный компьютер и оставили. При этом ничего не посоветовав и практически ничего не сказав удалились.

Просьба дайте им еще одну бумажку с настройками операционных систем семейства линукс.

Вот уважаемый NoXX уже подробно рассказал как это сделать для Ubuntu 10.10.
Цитата:
Сообщение от NoXX Посмотреть сообщение
1.для начала нужно,чтобы работало получение адресов по dhcp(после установки убунты без вмешательства юзера так оно и происходит)
2.заходим в терминал под рутом, устанавливаем пакет pppoe или pppoeconf (последний по-моему есть на диске с системой). Дальше выполняем # pppoeconf eth0 (eth0 заменить на адрес сетевого интерфейса,смотрящего в тенет; 99.9% что он именно такой у вас и есть). Прога интерактивная, попросит ввести логин,пароль и еще пару стандартных опций на которые можно просто клацнуть ентер.После завершения в случае правильной настройки коннект будет установлен,а интернет будет подыматься автоматически после запуска системы.
simka вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.03.2011, 06:07 Вверх   #4
Zad1ra
Частый пользователь
 
Сообщений: 1,017
Репутация: 31
По умолчанию

simka, вообще-то как монтажники так и тех поддержка обязаны помогать только с системами семейства Windows, так что если знакомые ставят себе Лини и не способны сами осилить их подключение, то это сугубо их личные проблемы .
Zad1ra вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.03.2011, 14:06 Вверх   #5
simka
Частый пользователь
 
Аватар для simka
 
Сообщений: 128
Репутация: 23
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Zad1ra Посмотреть сообщение
simka, вообще-то как монтажники так и тех поддержка обязаны помогать только с системами семейства Windows, так что если знакомые ставят себе Лини и не способны сами осилить их подключение, то это сугубо их личные проблемы .
Тут Вы не совсем правы монтажники могут настроить еще и Мак ОС т.к. есть официальный ФАК на сайте.
simka вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.03.2011, 22:39 Вверх   #6
yurmax
Частый пользователь
 
Аватар для yurmax
 
Сообщений: 288
Репутация: 27
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Zad1ra Посмотреть сообщение
simka, вообще-то как монтажники так и тех поддержка обязаны помогать только с системами семейства Windows
почему?
yurmax вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.03.2011, 10:13 Вверх   #7
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 9,204
Репутация: 87
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от simka Посмотреть сообщение
Просьба дайте им еще одну бумажку с настройками операционных систем семейства линукс.
Суть, собственно - в выделенном тексте. Семейство этих ОС достаточно большое, поэтому создать инструкцию для каждой из них практически нереально. К тому же, данный форум доступен без интернет-подключения. Поэтому воспользоваться находящимися на нем советами можно без особых проблем.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.03.2011, 15:02 Вверх   #8
simka
Частый пользователь
 
Аватар для simka
 
Сообщений: 128
Репутация: 23
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Helper Посмотреть сообщение
К тому же, данный форум доступен без интернет-подключения. Поэтому воспользоваться находящимися на нем советами можно без особых проблем.
Значит научите тех людей кто подключает отправлять таких абонентов на форум.
Это же не сложно? А так реально оставили человека без интернета и каких либо объяснений как подключится. А ведь договор подписан и деньги внесены. Тем более это было сделано в пятницу, а впереди 4 выходных намечалось.
simka вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.06.2011, 22:33 Вверх   #9
lan_andre
Новичок
 
Сообщений: 2
Репутация: 10
По умолчанию

Ув. simka всё знать не возможно. Операционных систем много и они все разные - соответственно и настраиваются они все по-разному. Кто Вам посоветовал сей программный продукт Ubuntu??? Я не говорю, что это плохое ПО - хорошее.

Самый простой вариант: купите роутер, минимум проблем для подключения вашей Ubuntu к интернету, один раз настроите и забудете - при таком варианте специалисты смогут Вам помочь.
Обратитесь к специалисту по Linux, который разбирается в Ubuntu.
Удалите Ubuntu и поставте Windows, тогда специалисты компании смогут Вам помочь.
lan_andre вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.06.2012, 16:30 Вверх   #10
kpm-od
Новичок
 
Сообщений: 11
Репутация: 10
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от lan_andre Посмотреть сообщение
Ув. simka всё знать не возможно. Операционных систем много и они все разные - соответственно и настраиваются они все по-разному. Кто Вам посоветовал сей программный продукт Ubuntu??? Я не говорю, что это плохое ПО - хорошее.

Самый простой вариант: купите роутер, минимум проблем для подключения вашей Ubuntu к интернету, один раз настроите и забудете - при таком варианте специалисты смогут Вам помочь.
Обратитесь к специалисту по Linux, который разбирается в Ubuntu.
Удалите Ubuntu и поставте Windows, тогда специалисты компании смогут Вам помочь.

С таким отношением ...... можно и клиентов потерять..... благо конкуренция сейчас большая..... а так как Ubuntu на данный момент довольно распространённая система на ряду с Debian то думаю хотя бы простые настройки десктопа они всё таки должны знать... а оставлять клиента с не настроенным подключением это мягко говоря не красиво....
kpm-od вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +2, время: 02:27.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2021, Jelsoft Enterprises Ltd.