Официальный форум ООО НПП  

Вернуться   Официальный форум ООО НПП "ТЕНЕТ" > Тарифные планы > TENET-TV

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 29.11.2010, 16:12 Вверх   #1
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 9,070
Репутация: 84
Thumbs up Подпишитесь на HD-каналы!

Уважаемые Абоненты!

С 1-го декабря 2010 г. начнут действовать два новых дополнительных телевизионных пакета HD-качества: "HD Мир" и "HD Спорт". Ежемесячная стоимость каждого из них - 25 грн. Оформление подписки уже доступно - вне зависимости от наличия ТВ‑приставки. Для этого необходимо правильно авторизоваться на сайте "Управление Лицевым Счетом" и выбрать список желаемых HD‑каналов. Подписка будет автоматически активирована 1‑го декабря 2010 г. С этой же даты соответствующий пункт появится также в меню ТВ‑приставки.
Обращаем внимание: в дальнейшем при наличии ТВ‑приставки новые каналы станут доступны сразу после активации подписки; при отсутствии ТВ‑приставки - только с 1‑го числа месяца, следующего за месяцем подписки.
Смотрите качественное телевидение!
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.11.2010, 17:36 Вверх   #2
Piligrim
Пользователь
 
Аватар для Piligrim
 
Сообщений: 60
Репутация: 10
По умолчанию

какие каналы входят в эти пакеты
Piligrim вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.11.2010, 20:25 Вверх   #3
TVikS
Пользователь
 
Сообщений: 80
Репутация: 12
По умолчанию

Небольшой вопросик -
В пакете "Телемикс 50" эти каналы есть и их дополнительно заказывать не нужно?
Вопрос не праздный - хочу перейти на этот пакет с 1 декабря.
__________________
Кто в армии служил - тот в цирке не смеется!
TVikS вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.11.2010, 20:27 Вверх   #4
-=Vd=-
Частый пользователь
 
Аватар для -=Vd=-
 
Сообщений: 422
Репутация: 25
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от TVikS Посмотреть сообщение
Небольшой вопросик -
В пакете "Телемикс 50" эти каналы есть и их дополнительно заказывать не нужно?
Вопрос не праздный - хочу перейти на этот пакет с 1 декабря.
Да, входят
-=Vd=- вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.12.2010, 12:37 Вверх   #5
Vitalka
Пользователь
 
Сообщений: 68
Репутация: 11
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от -=Vd=- Посмотреть сообщение
Да, входят
Неправда.

С сегодняшнего дня у меня этот телемикс 50 - в списке каналов три спортивных HD отсутствуют напрочь.

Поэтому те, кто (как я) перешел на телемикс 50 исключительно с целью получить определенные каналы (как же, в тарифе написано, что в него входят!) оказались в очередной раз, как бы это сказать... Разочарованы.

После подписки на HD-спорт (за 25 гривен) они появились. За переход с напрочь не нужного (как оказалось) телемикса 50 на 25 содрано еще 25 гривен.

Молодцы, пацаны, что тут скажешь!
Vitalka вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.12.2010, 13:06 Вверх   #6
-=Vd=-
Частый пользователь
 
Аватар для -=Vd=-
 
Сообщений: 422
Репутация: 25
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vitalka Посмотреть сообщение
Неправда.

С сегодняшнего дня у меня этот телемикс 50 - в списке каналов три спортивных HD отсутствуют напрочь.
http://forum.tenet.ua/showpost.php?p...&postcount=256

Обращайтесь в ТП
-=Vd=- вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.12.2010, 14:47 Вверх   #7
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 9,070
Репутация: 84
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vitalka Посмотреть сообщение
Неправда.
Правда.

Цитата:
С сегодняшнего дня у меня этот телемикс 50 - в списке каналов три спортивных HD отсутствуют напрочь.
Возможно, Вы просто не перезагрузили ТВ-приставку.

Цитата:
После подписки на HD-спорт (за 25 гривен) они появились.
Посмотрите - вместе с ними у Вас в меню должны быть и каналы пакета "HD Мир", на которые Вы не подписывались.
Ваша подписка на "HD Спорт" будет отменена, средства - возвращены.

Цитата:
За переход с напрочь не нужного (как оказалось) телемикса 50 на 25 содрано еще 25 гривен.
В подобных случаях лучше обратиться в отдел технического сопровождения. Но поскольку заказаное Вами изменение тарифного плана начнет действовать только со следующего месяца, мы можем для Вас сделать исключение и отменить этот переход - с возвратом средств на Ваш счет. Решение - за Вами.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.12.2010, 14:54 Вверх   #8
Vitalka
Пользователь
 
Сообщений: 68
Репутация: 11
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Helper Посмотреть сообщение
Правда.


Возможно, Вы просто не перезагрузили ТВ-приставку.


Посмотрите - вместе с ними у Вас в меню должны быть и каналы пакета "HD Мир", на которые Вы не подписывались.
Ваша подписка на "HD Спорт" будет отменена, средства - возвращены.


В подобных случаях лучше обратиться в отдел технического сопровождения. Но поскольку заказаное Вами изменение тарифного плана начнет действовать только со следующего месяца, мы можем для Вас сделать исключение и отменить этот переход - с возвратом средств на Ваш счет. Решение - за Вами.
ОК, прийду с работы - перезагружу еще разок.

Если все заработает - будет отлично.

Если, как вы говорите, ХД-каналы будут и при телемиксе-50, то будет просто здОрово, если вы сможете откатить мои сегодняшние переподписки.

Спасибо!
Vitalka вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.12.2010, 08:00 Вверх   #9
sv_igor
Частый пользователь
 
Сообщений: 160
Репутация: 14
По умолчанию

У меня Телемикс 50, почему в управлении счетом в дополнительных сервисах я могу их заказать? по идее же не должен их видеть
sv_igor вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.12.2010, 08:01 Вверх   #10
fatman
Частый пользователь
 
Аватар для fatman
 
Сообщений: 5,394
Репутация: 79
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от fatman Посмотреть сообщение
мне тоже предлагает подписаться и все такое, однако каналы есть в плейлисте (на компьютере) и работают. На приставке соотвественно тоже
Тут наверно УЛС-писатели пошли на пути упрощения жизни себе и упования на благоразумность абонента, который не будет делать себе подписки на лешаковые для него пакеты
имхо
fatman вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +2, время: 19:00.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.