Официальный форум ООО НПП  

Вернуться   Официальный форум ООО НПП "ТЕНЕТ" > Тарифные планы > DOM@NET

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 16.08.2019, 10:49 Вверх   #281
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 8,845
Репутация: 84
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kovax Посмотреть сообщение
ага, не обратил внимания, отредактировать/удалить уже не могу
Скриншот удален.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.09.2019, 16:14 Вверх   #282
kovax
Частый пользователь
 
Аватар для kovax
 
Сообщений: 3,312
Репутация: 115
Thumbs down

странная у вас техподдержка.
сын пришел домой нет интернета, я на работе. позвонил в тп, дважды, разные операторы.

26.09.2019 16:17:25 Отсутствует локальная сеть ("сетевой кабель не подключен") Обращение обработано Комментарий:конт.тел.- - -
26.09.2019 16:17:25 Абонент не дома, произвести проверку невозможно Обращение обработано Комментарий:конт.тел. - - -

26.09.2019 15:49:13 Абонент не дома, произвести проверку невозможно Обращение обработано Комментарий:конт.тел. - - -
26.09.2019 15:49:13 Отсутствует локальная сеть ("сетевой кабель не подключен") Обращение обработано Комментарий:конт.тел.

после всего, это же ваши перекладывали кабель в парадной.
kovax вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.09.2019, 16:18 Вверх   #283
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 8,845
Репутация: 84
По умолчанию

kovax, уточните вопрос, пожалуйста.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.09.2019, 16:20 Вверх   #284
kovax
Частый пользователь
 
Аватар для kovax
 
Сообщений: 3,312
Репутация: 115
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Helper Посмотреть сообщение
kovax, уточните вопрос, пожалуйста.
техподдержка должна знать, если вы проводите какие то работы, и извещать об этом абонента, если он спрашивает, а не заставлять танцевать его с бубном час.

вопрос: они могут так делать?

Последний раз редактировалось kovax; 26.09.2019 в 16:23.
kovax вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.09.2019, 16:23 Вверх   #285
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 8,845
Репутация: 84
По умолчанию

kovax, спасибо за уточнение; мы выясним, почему так произошло. Приносим извинения за возможные неудобства.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +2, время: 14:29.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.