Официальный форум ООО НПП  

Вернуться   Официальный форум ООО НПП "ТЕНЕТ" > Тарифные планы > TENET-TV

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 14.02.2020, 10:15 Вверх   #401
ionalex
Новичок
 
Сообщений: 3
Репутация: 10
По умолчанию

Добрый день!Будет ли обновление приложения Тенет ТВ Бокс для опер. системы Андроид(не Андроид тв) с исправлением таких ошибок как:
1) Есть звук нет изображения(черный екран)
2)При включении канала показывает 1 минуту после чего замирает изображение.
Данные проблемы происходят на Приставке на опер. сист. Андроид и на телевизоре Киви с опер. сист. Андроид.
ionalex вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.02.2020, 10:31 Вверх   #402
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 8,924
Репутация: 84
По умолчанию

Здравствуйте!
Цитата:
Сообщение от ionalex Посмотреть сообщение
Добрый день!Будет ли обновление приложения Тенет ТВ Бокс для опер. системы Андроид(не Андроид тв) с исправлением таких ошибок как:
1) Есть звук нет изображения(черный екран)
В каких случаях это происходит?

Цитата:
2)При включении канала показывает 1 минуту после чего замирает изображение.
Устройство подключено по Wi-Fi?

Цитата:
Данные проблемы происходят на Приставке на опер. сист. Андроид и на телевизоре Киви с опер. сист. Андроид.
Напишите, пожалуйста, точные названия моделей устройств и версию Android на них.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.02.2020, 17:16 Вверх   #403
ionalex
Новичок
 
Сообщений: 3
Репутация: 10
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Helper Посмотреть сообщение
Здравствуйте!

В каких случаях это происходит?


Устройство подключено по Wi-Fi?


Напишите, пожалуйста, точные названия моделей устройств и версию Android на них.
Происходит в случае просмотра телевидения.
Подключено по кабелю.
Киви андроид 4
Приставка не помню.

Обновление планируется?
ionalex вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.02.2020, 17:58 Вверх   #404
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 8,924
Репутация: 84
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ionalex Посмотреть сообщение
Происходит в случае просмотра телевидения.
Подключено по кабелю.
Киви андроид 4
Возможно, причина - в версии Android. Нынешним потокам каналов нужно современное программное и аппаратное обеспечение.

Цитата:
Приставка не помню.
Проверьте и напишите модель приставки и версию ОС, пожалуйста.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.02.2020, 18:04 Вверх   #405
ionalex
Новичок
 
Сообщений: 3
Репутация: 10
По умолчанию

[quote=Helper;80137]Возможно, причина - в версии Android. Нынешним потокам каналов нужно современное программное и аппаратное обеспечение.


Дело в том что другие приложения такие как мегого, свит тв идут отлично с шд качеством.
Почему собственно и спрашиваю об обновлении.Будете ли вы обновлять его для коректной работы.
ionalex вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.02.2020, 22:52 Вверх   #406
Eloissa
Новичок
 
Сообщений: 14
Репутация: 10
По умолчанию

Да что ж такое? Что вы опять накрутили с TENET-TV для Android TV? (ТВ Киви, Андроид ТВ, версия последняя). Два месяца все работало вполне прилично. Даже Машина времени наконец-то заработала. Вчера загрузили очередное обновление - и всё пропало. Приложение вылетает, зависает. Каналы украинские с HD виснут жёстко, каждые 30 секунд остановка. И Машина времени снова не работает!!! То есть, также зависает через 30 секунд. Вы издеваетесь?
Eloissa вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +2, время: 20:16.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.