Официальный форум ООО НПП  

Вернуться   Официальный форум ООО НПП "ТЕНЕТ" > Тарифные планы > DOM@NET

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 27.03.2020, 12:06 Вверх   #41
piryur
Пользователь
 
Аватар для piryur
 
Сообщений: 58
Репутация: 10
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Helper Посмотреть сообщение
Если на Лицевом Счету есть мобильный номер TENET, то возможность заказать "Перерыв" отсутствует.
Спасибо за уточнение! И, насколько я понимаю, если включена услуга «Перерыв», то заказать сим-карту или гигабайты на свою карту нельзя?
piryur вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.03.2020, 14:02 Вверх   #42
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 9,002
Репутация: 84
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от piryur Посмотреть сообщение
И, насколько я понимаю, если включена услуга «Перерыв», то заказать сим-карту или гигабайты на свою карту нельзя?
Да, при действующем "Перерыве" заказать мобильную услугу нельзя.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00
Helper на форуме   Ответить с цитированием
Старый 12.05.2020, 17:39 Вверх   #43
maks777
Новичок
 
Сообщений: 17
Репутация: 11
По умолчанию

Здравствуйте, подскажите пожалуйста,
1) пакет экстра 1000 минут, в эти минуты входят звонки на городские номера?
2) если меня устроит связь, могу ли я перейти со своим номером Киевстар к вам, при этом отказавшись от первого пакета экстра с номером lifecell, что-бы стоимость осталась 65 гр?
Спасибо.
maks777 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.05.2020, 19:43 Вверх   #44
maks777
Новичок
 
Сообщений: 17
Репутация: 11
По умолчанию

И 3) для перехода со своим номером обращаться к вам сразу или сначало в lifecell?
maks777 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.05.2020, 10:25 Вверх   #45
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 9,002
Репутация: 84
По умолчанию

Здравствуйте!
Цитата:
Сообщение от maks777 Посмотреть сообщение
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,
1) пакет экстра 1000 минут, в эти минуты входят звонки на городские номера?
Да, входят.

Цитата:
2) если меня устроит связь, могу ли я перейти со своим номером Киевстар к вам, при этом отказавшись от первого пакета экстра с номером lifecell, что-бы стоимость осталась 65 гр?
Да, но эта стоимость будет только при условии, если на Вашем Лицевом Счету останется один мобильный номер TENET.

Цитата:
3) для перехода со своим номером обращаться к вам сразу или сначало в lifecell?
Сначала нужно оставить заявку на перенос номера.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00
Helper на форуме   Ответить с цитированием
Старый 13.05.2020, 12:11 Вверх   #46
kovax
Частый пользователь
 
Аватар для kovax
 
Сообщений: 3,341
Репутация: 115
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Helper Посмотреть сообщение
Сначала нужно оставить заявку на перенос номера.
Цитата:
Для этого нужно:

Оставить заявку на услугу полного переноса номера к другому оператору. Рассмотрение заявки займет до 10 дней.
Перенести номер на lifecell.
Проверить возможность переноса номера на TENET.
там с последовательностью все в порядке?
kovax вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.05.2020, 13:28 Вверх   #47
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 9,002
Репутация: 84
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kovax Посмотреть сообщение
там с последовательностью все в порядке?
Да, все верно. Но спасибо, что обратили внимание - в ответ добавлена пара уточнений .
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00
Helper на форуме   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +2, время: 10:19.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.