Официальный форум ООО НПП  

Вернуться   Официальный форум ООО НПП "ТЕНЕТ" > Тарифные планы > DOM@NET

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 07.03.2015, 08:41 Вверх   #1
Madder
Новичок
 
Сообщений: 2
Репутация: 10
По умолчанию Смена пакета и скидка

Добрый день.

05.03.2015 подал заявку на смену пакета с "Скоростной Интернет + ТВ" на "Скоростной Интернет".

06.03.2015 он сменился как и должно быть.

06.03.2015 оплатил авансом и подал заявку на скидку для "Скоростной Интернет". Скидка пришла как и полагается.

Сегодня т.е. 07.03.2015 у меня тарифный план "Скоростной Интернет + ТВ" активен и скидка на него, и там указан период действия 07.06.2013-01.01.2100. Тарифного плана "Скоростной Интернет" даже не видно

Что делать?

p.s. деньги снимаются как с "Скоростной Интернет + ТВ" iptv нет.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Изменение пакета пользователя.PNG
Просмотров: 769
Размер:	26.1 Кб
ID:	1500   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Установка скидки.PNG
Просмотров: 771
Размер:	19.0 Кб
ID:	1501   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Личный кабинет.PNG
Просмотров: 779
Размер:	35.0 Кб
ID:	1502  

Последний раз редактировалось Madder; 07.03.2015 в 08:47.
Madder вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.03.2015, 11:53 Вверх   #2
kovax
Частый пользователь
 
Аватар для kovax
 
Сообщений: 3,391
Репутация: 121
По умолчанию

позвони лучше в тп. здесь до вторника кто то компетентный вряд ли ответит.
kovax вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.03.2015, 17:57 Вверх   #3
xasvit
Новичок
 
Сообщений: 8
Репутация: 10
По умолчанию

Сделал практически тоже самое. Но у меня выглядит так:
Нажмите на изображение для увеличения
Название: snapshot.jpg
Просмотров: 730
Размер:	57.9 Кб
ID:	1503
IPTV - основные одесские и украинские каналы есть. Остальное добираю с интернета.
xasvit вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.03.2015, 10:44 Вверх   #4
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 9,284
Репутация: 87
По умолчанию

Madder, небольшой сбой исправлен, завтра все должно уже отображаться нормально.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.03.2015, 12:32 Вверх   #5
Madder
Новичок
 
Сообщений: 2
Репутация: 10
По умолчанию

Спасибо.
Madder вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.03.2015, 14:36 Вверх   #6
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 9,284
Репутация: 87
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Madder Посмотреть сообщение
Спасибо.
Всегда рады помочь.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +2, время: 11:34.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2022, Jelsoft Enterprises Ltd.