Оплата через VISA

[cradle]

Здравствуйте, не в первый раз сталкиваюсь с проблемой невозможности оплатить счет после того как аккаунт заморожен (в связи с 0 балансом).
Тенет с огромными тормозами дает зайти в управление лицевым счетом, затем выбрать платежную систему, но в конце страница недоступна, какую бы платежную систему не выбрал.
Отсюда 2 вопроса: 1. неужели так сложно прописать в "доступные" после заморозки счета, сайты платежных систем (включая последние страницы транзакций) и 2. Зачем так урезать скорость на этих ресурсах ???
Каждый раз приходиться пополнять счета с помощью мобильного интернета уже достал если честно этот глюк т.к. в конечном итоге на всю возню уходит до 40 минут времени.

[Helper]

Здравствуйте!

Сообщение от cradle

Здравствуйте, не в первый раз сталкиваюсь с проблемой невозможности оплатить счет после того как аккаунт заморожен (в связи с 0 балансом).

Специально для таких случаев мы разработали бесплатную услугу "Хороший день!". А для того, чтобы таких случаев стало меньше, закажите "SMS-информирование".

Тенет с огромными тормозами дает зайти в управление лицевым счетом, затем выбрать платежную систему, но в конце страница недоступна, какую бы платежную систему не выбрал.

Вы заходите сразу по прямой ссылке или сначала набираете www.tenet.ua ?

Отсюда 2 вопроса: 1. неужели так сложно прописать в "доступные" после заморозки счета, сайты платежных систем (включая последние страницы транзакций)

Сразу после заказа "Хорошего дня" Вам будут доступны любые сайты.

и 2. Зачем так урезать скорость на этих ресурсах ???

Мы не ограничиваем скорость ни на какие ресурсы. Как вариант - попробуйте сменить браузер.

Каждый раз приходиться пополнять счета с помощью мобильного интернета уже достал если честно этот глюк т.к. в конечном итоге на всю возню уходит до 40 минут времени.

Если использовать вышеприведенные рекомендации, то это время можно сократить до нескольких минут.
Также напомним о других вариантах пополнения Счета.

[cradle]

Услугу хорошший день можно заказать только 1 раз в месяц, не понимаю кстати почему.
Я захожу через сайт тенет, попасть в панель управления мне удается без проблем, затем выбрать пополнение лицевого счета с помощью карты тоже, но вот после выбора платежной системы, в самом конце пишет страница не может быть отображена.
Вобщем попробуйте сами пополнить счет с помощью визы без услуги хороший день и все поймете )))
p.s. раньше пополнял без проблем.

[DekardKane]

Сообщение от cradle

Услугу хорошший день можно заказать только 1 раз в месяц, не понимаю кстати почему.
Я захожу через сайт тенет, попасть в панель управления мне удается без проблем, затем выбрать пополнение лицевого счета с помощью карты тоже, но вот после выбора платежной системы, в самом конце пишет страница не может быть отображена.
Вобщем попробуйте сами пополнить счет с помощью визы без услуги хороший день и все поймете )))
p.s. раньше пополнял без проблем.

Услугу "Хороший день". Включать можно неограниченное кол-во раз.
От абонента требуется,только погашать задолжность на своем лицевом счету. После активации данной услуги.

[cradle]

в последний раз не давало включить, писало что услуга якобы уже была заказана, хотя после последней оплаты я ее не заказывал... ладно посмотрим как будет дальше, если что скрины сделаю.

[DekardKane]

Сообщение от cradle

в последний раз не давало включить, писало что услуга якобы уже была заказана, хотя после последней оплаты я ее не заказывал... ладно посмотрим как будет дальше, если что скрины сделаю.

Нужно постоянно оплачивать,после заказа хороший день. Тогда, будет корректно работать.

[Asavah]

Что за дела?
Получается чтобы оплатить визой надо обязательно включать "Хороший день" ...

Если этого не сделать ваша кривая система не пропускает на сайт
https://cap.attempts.securecode.com для проверки CVV.

Раньше на старой системе всё работало отлично, пускало на сайт платёжной системы, даже на webmoney для оплаты пускало.

Неужели нельзя сделать почеловечески, без лишних телодвижений.

Да вижу что тенет уже не тот, даже поддержка на форуме уже далеко не та (в худшую сторону).

Мда, понабирал Елисеев студентов-птушников ... как говорится "результат на лице".

[Helper]

Сообщение от Asavah

Что за дела?
Получается чтобы оплатить визой надо обязательно включать "Хороший день" ...

Если Лицевой Счет открыт, то пополнить его картой можно в любое время, тем более что при положительном балансе услуга "Хороший день" недоступна. Она как раз и предназначена для онлайн-пополнения Счета при его закрытии.