|
|
15.05.2018, 11:14
|
Вверх #1 |
|
Новичок
Сообщений: 2
Репутация: 10
|
ASUS rt N12lx. Кратковременный обрыв соединения
Здравствуйте.
После переезда и смены подключения с ППОЕ на автоматический ай-пи появились кратковременные обрывы соединения на несколько секунд. Происходят примерно раз в 2-5 минут. Та же ситуация и с ТВ. Останавливается картинка на секунд 10 и после без каких-либо действий работает вновь. Иногда надо переключать канал(на тв приставке). Сама тв-приставка подключена через лан-порт в роутере. При подключении приставки напрямую таких проблем нет. Роутер ASUS RT N12LX. Прошивка последняя из официальных - 2.0.0.39. Подскажите как можно исправить ситуацию. Номер счета 24753 |
|
|
|
15.05.2018, 13:01
|
Вверх #2 |
|
Частый пользователь
Сообщений: 9,287
Репутация: 87
|
Здравствуйте, Berthold!
Вы пообщались с сотрудником техподдержки. Вопрос можно считать решенным?
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot |
|
|
|
15.05.2018, 13:23
|
Вверх #3 |
|
Новичок
Сообщений: 2
Репутация: 10
|
К сожалению проблема не решена.
Обрывы и нестабильная работа остались. Перестал работать интернет через роутер. Пришлось переключить тв-приставку напрямую от ПОДа чтоб хоть что-то работало. В таком режиме проблем с остановкой картинки нет. |
|
|
|
|
15.05.2018, 13:42
|
Вверх #4 |
|
Частый пользователь
Сообщений: 9,287
Репутация: 87
|
Berthold, заявка на проверку линии оформлена, ожидайте.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot |
|
|
|
Линейный вид
