Принудительные ограничения скорости WI-FI

[FRED_odessa]

Не хорошая ерунда со стороны Тенета, принудительно занижается скорость старых тарифных планов которые ранние не имели ограничения по скорости , Именно У меня старый пакет
"wi-fi 50 Гиг" - скорость ко всем ресурсам сети Интернет до 11 мегабит... (Скажу сразу: Живу в частном секторе, антенна в идеальном коннекте с Малиновского 55, на мачте с прямой видимостью на высотку) - больше 5 мегабит на моем аккаунте не видел ни разу. перечитал договор и просмотрел все пункты. Подошел в компанию уточнил у менеджера, есть ли ограничения на моем тарифном плане. Получил ответ :
- Нет , ограничений на скорость никаких нет.
Менеджер предложил уточнить у тех поддержки - скорее всего "оборудование не может работать быстрее"... - вранье
странно выходит на этом же оборудовании при тех же "погодных условиях" - на другом аккаунте, у которого скорость не режется точно!!! - скорость 10-11 мегабит! - по результатам speedtest.net.
Звонок в тех поддержку. Оператор Юрий - подтвердил что на моем аккаунте стоит предел 5 мегабит/сек . Я очень удивился и объяснил ситуацию, спросил на каком основании. - ответ был просто сказка .
- Приходите в компанию и выясните у менеджера в отделе продаж.
д.к. как у него выяснить, если он отправляет к тех. поддержке, а она к нему??? Вопрос, что делать? куда писать? или просто искать другого провайдера?

[Helper]

FRED_odessa, мы никогда не изменяли характеристики устаревших тарифных планов. Вам предоставляется скорость в полном соответствии с Вашим тарифным планом - точно так же, как и раньше.

[fatman]

ага, то есть у Фреда тот еще пакет, который был WiFi 5 мегабит?
хех

[FRED_odessa]

Сообщение от Helper

FRED_odessa, мы никогда не изменяли характеристики устаревших тарифных планов. Вам предоставляется скорость в полном соответствии с Вашим тарифным планом - точно так же, как и раньше.

Ребята - поднимите запись разговора с оператором Юрием - который четко сказал что стоит органичение 5 мегабит в моем аккаунте!
В тарифном плане "Wi-Fi 50 Гигабайт" - Скорость до 11 мегабит/сек.
Сегодня был еще раз, в вашем офисе - где менеджер который не знает как пишется слово week (неделя на англ.) хотел мне, навешать лапши, что мол моя антена не дает больше 5 мегабит а то что я на этом же оборудовании подключаюсь другим (рабочим) логином и сорость в идет 10-11 мегабит - он объяснил что, "сервер просто другой" - . и то что я 5 раз далал замер своим и 5 раз служебным , - "канал был просто свободен в те секунды когда вы про проверял! - просто смешно...

[FRED_odessa]

Сообщение от fatman

ага, то есть у Фреда тот еще пакет, который был WiFi 5 мегабит?
хех

совсем не тот - я когда выбирал и подключался брал пакет с трафиком на скорости до 11 мегабит но ни как не до 5

[fatman]

какой именно пакет, можно выяснить в УЛС

[Helper]

Повторим еще раз: характеристики Вашего тарифного плана не менялись. Сегодня они точно такие же, какими были в феврале 2009 года - когда Вы заказали данный пакет.

Сообщение от FRED_odessa

В тарифном плане "Wi-Fi 50 Гигабайт" - Скорость до 11 мегабит/сек.

Уточните, пожалуйста, откуда у Вас такая информация.

[FRED_odessa]

Сообщение от Helper

Повторим еще раз: характеристики Вашего тарифного плана не менялись. Сегодня они точно такие же, какими были в феврале 2009 года - когда Вы заказали данный пакет.

Уточните, пожалуйста, откуда у Вас такая информация.

[FRED_odessa]

и все ? комментариев можно не ждать? (

[Helper]

Сообщение от FRED_odessa

и все ? комментариев можно не ждать? (

Комментарий был дан чуть выше.