Zoiper5 Windows - выдает ошибки при наборе номера

[DarthDmitry]

Подскажите пожалуйста, что исправить в настройках компьютера, чтобы звонки проходили?

С мобильного клиента звонок на этот же номер проходит

[Helper]

Сообщение от DarthDmitry

Подскажите пожалуйста, что исправить в настройках компьютера, чтобы звонки проходили?

Для начала измените в настройках номер (логин). Он должен быть вида Ваш_номер@sip.tenet.ua. На Вашем скриншоте - Ваш_номер@tenet

[DarthDmitry]

Спасибо за ответ

Но та строка просто имя акаунта

Я скопировал настройки с мобильного клиента. Там у меня нигде не используется формат Ваш_номер@sip.tenet.ua

Нужно ли для десктоп клиента указать логин в этом формате?

[DarthDmitry]

Я указал USERNAME как 99001506@sip.tenet.ua

но, всё равно, номер не набирается: ошибка 403

[Helper]

DarthDmitry, а на другие номера звонки проходят?

[DarthDmitry]

Сообщение от Helper

DarthDmitry, а на другие номера звонки проходят?

Я пробовал контакт-номер Тенета: (048) 730 53 30
тоже безуспешно

С мобильного клиента - нормально.

[Helper]

Сообщение от DarthDmitry

Я пробовал контакт-номер Тенета: (048) 730 53 30
тоже безуспешно

Ваше приложение почему-то передает серверу логин в "неверном" формате. Попробуйте полностью удалить приложение и поставить его заново.

[DarthDmitry]

Сообщение от Helper

Ваше приложение почему-то передает серверу логин в "неверном" формате. Попробуйте полностью удалить приложение и поставить его заново.

Я поставил старый Zoiper Light и приложение заработало сразу.
Пока тему можно считать закрытой.

Спасибо!

[Helper]

Сообщение от DarthDmitry

Я поставил старый Zoiper Light и приложение заработало сразу.
Пока тему можно считать закрытой.

Спасибо!

Всегда рады помочь.