Официальный форум ООО НПП  

Вернуться   Официальный форум ООО НПП "ТЕНЕТ" > Технические вопросы > Настройки для проекта TENET-TV

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 25.04.2018, 09:34 Вверх   #1661
big
Частый пользователь
 
Сообщений: 355
Репутация: 31
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Helper Посмотреть сообщение
Тогда причина, скорее всего - в настройке самой программы и/или другого программного обеспечения.

Да, используется другой принцип, поэтому веб-версия работает без дополнительных настроек
В чем причинно-следственная связь между работой принципиально разных программами?
big вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.05.2018, 15:08 Вверх   #1662
Mammolog
Новичок
 
Сообщений: 3
Репутация: 10
По умолчанию

Здравствуйте. Лицевой счёт 26942. Около недели назад перестали работать каналы посредством IP-TV Player. Настройки и тариф не изменялись. Как исправить?
Mammolog вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.05.2018, 10:40 Вверх   #1663
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 8,307
Репутация: 73
По умолчанию

Здравствуйте!
Цитата:
Сообщение от Mammolog Посмотреть сообщение
Здравствуйте. Лицевой счёт 26942. Около недели назад перестали работать каналы посредством IP-TV Player. Настройки и тариф не изменялись. Как исправить?
Настройки нашего оборудования в порядке. Проверьте их у себя или попробуйте более удобную веб-версию. Кстати, по тарифному плану Вам доступно только около 40 каналов из всего списка.
__________________
Спокойствие, только спокойствие! ©
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.05.2018, 11:15 Вверх   #1664
Mammolog
Новичок
 
Сообщений: 3
Репутация: 10
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Helper Посмотреть сообщение
Здравствуйте!

Настройки нашего оборудования в порядке. Проверьте их у себя или попробуйте более удобную веб-версию. Кстати, по тарифному плану Вам доступно только около 40 каналов из всего списка.
Спасибо,уже работает,видать всё-таки у вас что-то было не так))
Mammolog вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.05.2018, 11:28 Вверх   #1665
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 8,307
Репутация: 73
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Mammolog Посмотреть сообщение
Спасибо,уже работает,видать всё-таки у вас что-то было не так))
С нашей стороны все осталось по-прежнему .
__________________
Спокойствие, только спокойствие! ©
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.05.2018, 09:40 Вверх   #1666
Kanb
Новичок
 
Сообщений: 3
Репутация: 10
По умолчанию

Цитата:
Здравствуйте
Лицевой счет 221814
Пропала часть каналов , около 15
Пропала ещё часть каналов , это уже просто жесть , что вы там делаете ?
Если к интернету к вам никаких вопросов , то IPTV реализован на ужасном уровне ,
я молчу уже про то что картинка сыпется , как то уже к этому привык , на большинстве IPTV плееров рассинхронизация звука и видео, с этим тоже удалось справиться , но это уже просто ну ни в какую

Был в офисе TENET - сказали что это проблема не только у меня , что это проблема глобальная , многие приходят с этим же вопросом , и что нужно звонить в отдел который занимается IPTV телевидением , поэтому не рассказывайте что у вас все нормально и у вас все хорошо

Вы предоставляете услуги IPTV телевидения ? - будьте добры предоставить мне плей лист в котором по ip адресам соответствующих каналов будет сигнал , ни у вас в центре , у меня здесь на выходе

Это ваша ОБЯЗАННОСТЬ , это не прихоть клиента
Вы ДОЛЖНЫ предоставить мне плей лист с каналами по ip адресам которых есть сигнал

Пришлите сотрудника с ноутбуком и пусть подключится у меня здесь и покажет что у него все работает
Kanb вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.05.2018, 20:04 Вверх   #1667
Mammolog
Новичок
 
Сообщений: 3
Репутация: 10
По умолчанию

Здравствуйте,айпитиви опять не работает,пару дней полёт был нормальный,теперь опять,на 2 компах не работает..( Лицевой счёт 26942
Mammolog вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.05.2018, 08:51 Вверх   #1668
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 8,307
Репутация: 73
По умолчанию

Здравствуйте!
Цитата:
Сообщение от Mammolog Посмотреть сообщение
Здравствуйте,айпитиви опять не работает,пару дней полёт был нормальный,теперь опять,на 2 компах не работает..(
Настройки нашего оборудования - прежние.
__________________
Спокойствие, только спокойствие! ©
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.05.2018, 09:10 Вверх   #1669
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 8,307
Репутация: 73
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Kanb Посмотреть сообщение
Пропала ещё часть каналов , это уже просто жесть , что вы там делаете ?
Напишите хотя бы несколько номеров таких каналов.

Цитата:
на большинстве IPTV плееров рассинхронизация звука и видео, с этим тоже удалось справиться , но это уже просто ну ни в какую
Список поддерживаемых нами устройств есть на этой странице.

Цитата:
Был в офисе TENET - сказали что это проблема не только у меня
Сможете уточнить, когда и с кем Вы общались?

Цитата:
Вы предоставляете услуги IPTV телевидения ? - будьте добры предоставить мне плей лист в котором по ip адресам соответствующих каналов будет сигнал , ни у вас в центре , у меня здесь на выходе
В Приложении сказано: "для получения доступа к услуге TENET-TV на телевизионном приемнике, Абонент должен иметь сертифицированную IP-приставку или адаптированный телевизионный приемник".


Цитата:
Пришлите сотрудника с ноутбуком и пусть подключится у меня здесь и покажет что у него все работает
А как у Вас работает веб-версия?
__________________
Спокойствие, только спокойствие! ©
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +2, время: 05:11.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.