Официальный форум ООО НПП  

Вернуться   Официальный форум ООО НПП "ТЕНЕТ" > Тарифные планы > Личный кабинет ("Управление Лицевым Счетом")

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 16.05.2018, 16:03 Вверх   #91
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 9,069
Репутация: 84
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от nikoryak Посмотреть сообщение
двойной запрос авторизации на my tenet
Проверили на всех устройствах, которые у нас есть - все нормально. Всегда нужно вводить данные дважды или иногда все получается с первого раза?

Цитата:
Сообщение от Xatab Посмотреть сообщение
Добавьте на главную кнопку активации бонуса
Спасибо за предложение, возможно, добавим в один из следующих релизов.

Цитата:
исправьте автоповорот, приложение поворачивается даже если автоповорот отключен в телефоне.
Исправлено, будет доступно в следующей версии приложения.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.09.2018, 10:34 Вверх   #92
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 9,069
Репутация: 84
Thumbs up

Теперь на экран смартфона можно добавить виджет "Личного кабинета". Виджет показывает номер Лицевого Счета, остаток средств, и с него удобно перейти сразу на страницу пополнения.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.09.2018, 11:07 Вверх   #93
big
Частый пользователь
 
Сообщений: 356
Репутация: 33
По умолчанию

Ах ты ж... как внезапно..
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Screenshot_20180912-115932_Samsung Experience Home.jpg
Просмотров: 412
Размер:	23.1 Кб
ID:	1904
Не, ну а чо? Плоско, зато минималистично...
Может когда-то и уведомления научите app слать.
big вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.10.2018, 20:16 Вверх   #94
Black_Shef
Частый пользователь
 
Аватар для Black_Shef
 
Адрес: Одесса, Центр
Сообщений: 540
Репутация: 43
По умолчанию

Сегодня заглянул в ЛК, посмотреть нужную информацию, увидел, что интерфейс изменен и не нашел кнопки "Смена тарифа".
Хотя по описанию https://www.tenet.ua/faq-page#t62n2887 должна быть
Black_Shef вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.10.2018, 08:26 Вверх   #95
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 9,069
Репутация: 84
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Black_Shef Посмотреть сообщение
Сегодня заглянул в ЛК, посмотреть нужную информацию, увидел, что интерфейс изменен и не нашел кнопки "Смена тарифа".
После авторизации в "Личном кабинете" с номером Лицевого Счета и паролем администратора нажмите на нужный логин. Затем на новой странице в выпадающем списке "Меню управления" выберите пункт "Смена пакета".

Цитата:
Хотя по описанию https://www.tenet.ua/faq-page#t62n2887 должна быть
Ответы по работе с "Личным кабинетом" будут обновлены в ближайшее время.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.12.2018, 14:15 Вверх   #96
ОЛЛ
Новичок
 
Аватар для ОЛЛ
 
Сообщений: 23
Репутация: 13
По умолчанию

А "Льготы" есть? И можно в адресе почтового ящика использовать привычный мне 030258@ukr.net?

Последний раз редактировалось ОЛЛ; 09.12.2018 в 14:20. Причина: нп
ОЛЛ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.12.2018, 08:53 Вверх   #97
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 9,069
Репутация: 84
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ОЛЛ Посмотреть сообщение
А "Льготы" есть?
Цитата:
И можно в адресе почтового ящика использовать привычный мне 030258@ukr.net?
Уточните вопросы, пожалуйста.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.07.2019, 15:52 Вверх   #98
[_Chibuk_]
Частый пользователь
 
Аватар для [_Chibuk_]
 
Адрес: Луна Темная СтороНа
Сообщений: 100
Репутация: 17
По умолчанию

Здравствуйте, очень долго отсутствовал дома и не пользовался интернетом.
Пытаясь зайти на свой лс авторизация проходит но потом выбрасывает на страницу входа с сообщением "Неверные Логин или Пароль."
Находясь на странице https://www.tenet.ua/lichnyy-kabinet я вижу свою задолженность -120,2 грн., но перейти в лс немогу.

Хотелось-бы узнать подробности, восстановить лс35670 и интернет подключение спс.
__________________
Код:
Не образованный Гений - Проста напряги свой МозК
[_Chibuk_] вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.07.2019, 16:37 Вверх   #99
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 9,069
Репутация: 84
По умолчанию

Здравствуйте!
Цитата:
Сообщение от [_Chibuk_] Посмотреть сообщение
Здравствуйте, очень долго отсутствовал дома и не пользовался интернетом.
Пытаясь зайти на свой лс авторизация проходит но потом выбрасывает на страницу входа с сообщением "Неверные Логин или Пароль."
Находясь на странице https://www.tenet.ua/lichnyy-kabinet я вижу свою задолженность -120,2 грн., но перейти в лс немогу.

Хотелось-бы узнать подробности, восстановить лс35670 и интернет подключение спс.
Основные услуги уже удалены, но авторизоваться в "Личном кабинете" Вы можете с номером Лицевого Счета и паролем администратора (если он известен).
Для восстановления услуг сначала нужно пополнить Лицевой Счет на сумму задолженности, нового подключения (99 грн) и ежемесячной стоимости выбранного тарифного плана. К примеру, если выбран "Скоростной Интернет, Wi-Fi и ТВ", то минимальная сумма пополнения составит 459,2 грн. Затем в "Личном кабинете" закажите "Дополнительный адрес подключения", указав нужный адрес, и ожидайте подключения.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.08.2019, 09:05 Вверх   #100
Toki
Новичок
 
Сообщений: 2
Репутация: 10
По умолчанию

Как закрыть услугу "Wi-Fi лояльный"? В меню управления только опции смены MAC-адреса и пароля.
Toki вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +2, время: 23:29.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.