Официальный форум ООО НПП  

Вернуться   Официальный форум ООО НПП "ТЕНЕТ" > Тарифные планы > TENET-TV

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 29.07.2016, 16:41 Вверх   #201
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 9,220
Репутация: 87
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Snaps Посмотреть сообщение
Это нас коснется?
Вряд ли.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.09.2016, 15:03 Вверх   #202
Snaps
Частый пользователь
 
Аватар для Snaps
 
Сообщений: 1,525
Репутация: 48
По умолчанию

Helper
Скажите, пожалуйста, у меня сейчас пакет подключен, скорей всего уеду на некоторое время, отключить я понял так, что с 1-го числа такого то месяца (или можно в любое время), а как подключить, если я захочу подключить с 25 числа любого месяца, плата снимется в полной объеме 60 грн. или только за подключенное время или так нельзя, все происходит только первого числа. Спасибо. И это касается пакета 366 и 367. Спасибо за разъяснения.
__________________
Ничто не обходится нам так дешево и не ценится так дорого, как вежливость.
Snaps вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.09.2016, 16:34 Вверх   #203
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 9,220
Репутация: 87
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Snaps Посмотреть сообщение
Helper
Скажите, пожалуйста, у меня сейчас пакет подключен, скорей всего уеду на некоторое время, отключить я понял так, что с 1-го числа такого то месяца (или можно в любое время), а как подключить
Выберите примерный срок своего отсутствия и закажите "Перерыв". Потом можно будет его продлить или досрочно закончить.

Цитата:
если я захочу подключить с 25 числа любого месяца, плата снимется в полной объеме 60 грн. или только за подключенное время или так нельзя, все происходит только первого числа.
Сумма за услуги будет сниматься пропорционально, со дня возобновления. То есть, в Вашем примере до 25 числа действует "Перерыв", а с 25-го - тарифный план.

Цитата:
И это касается пакета 366 и 367
Эти каналы теперь в отдельном пакете.

Цитата:
Спасибо за разъяснения.
Всегда рады помочь.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.09.2016, 18:18 Вверх   #204
Snaps
Частый пользователь
 
Аватар для Snaps
 
Сообщений: 1,525
Репутация: 48
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Helper Посмотреть сообщение
Выберите примерный срок своего отсутствия и закажите "Перерыв". Потом можно будет его продлить или досрочно закончить.
От интернета и от ТВ отказываться не будем. Интересует именно. Меня дома нет, У меня никто кроме меня не смотрит пакет (именно Виасат), если меня не будет (временно), зачем переплачивать? И я 25-го числа буду дома и что мне надо будет делать? 25 -го я закажу и снимется у меня за месяц или только с 25 -го?
Цитата:
Сообщение от Helper Посмотреть сообщение
Сумма за услуги будет сниматься пропорционально, со дня возобновления. То есть, в Вашем примере до 25 числа действует "Перерыв", а с 25-го - тарифный план.
Мне не нужен перерыв. Вопрос, как позже подключиться? Ждать 1-ое число или можно в любое время и сумма будет снята только за 5 дней или будет снята за месяц???
__________________
Ничто не обходится нам так дешево и не ценится так дорого, как вежливость.
Snaps вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.09.2016, 11:36 Вверх   #205
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 9,220
Репутация: 87
По умолчанию

Snaps, из "Личного кабинета" можно прекратить подписку с 1-го числа следующего месяца, а заказать - с любого дня. Вы надолго уезжаете?
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.09.2016, 11:48 Вверх   #206
Snaps
Частый пользователь
 
Аватар для Snaps
 
Сообщений: 1,525
Репутация: 48
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Helper Посмотреть сообщение
Snaps, из "Личного кабинета" можно прекратить подписку с 1-го числа следующего месяца, а заказать - с любого дня. Вы надолго уезжаете?
Вот теперь понятно. На сколько уезжаю не знаю и еще под вопросом. Просто хотел заранее уточнить. Спасибо.
__________________
Ничто не обходится нам так дешево и не ценится так дорого, как вежливость.
Snaps вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.09.2016, 12:08 Вверх   #207
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 9,220
Репутация: 87
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Snaps Посмотреть сообщение
Вот теперь понятно. На сколько уезжаю не знаю и еще под вопросом. Просто хотел заранее уточнить. Спасибо.
Всегда рады помочь.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.12.2016, 13:46 Вверх   #208
Chernomorets79
Новичок
 
Сообщений: 9
Репутация: 10
По умолчанию

ЛС115150.Иногда с перебоями работают TV1000HD на тв приставке. Помогите решить проблему. Заранее спасибо.

Последний раз редактировалось Chernomorets79; 04.12.2016 в 13:50.
Chernomorets79 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.11.2018, 18:43 Вверх   #209
Паша
Частый пользователь
 
Сообщений: 607
Репутация: 25
По умолчанию

канал VIP Premiere #361- смотреть с остановками картинки, квадратиками, пропаданием звука-уже около недели очень не удобно. Может можно что то исправить или это опять проблема правообладателя, а ТЕНЕТ просто передает сигнал. Спасибо за ответ.
Паша вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.11.2018, 15:23 Вверх   #210
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 9,220
Репутация: 87
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Паша Посмотреть сообщение
канал VIP Premiere #361- смотреть с остановками картинки, квадратиками, пропаданием звука-уже около недели очень не удобно. Может можно что то исправить или это опять проблема правообладателя, а ТЕНЕТ просто передает сигнал.
Этот канал сейчас работает нормально. Поэтому если ситуация повторится, лучше сразу позвонить в техподдержку - так проще искать причину.

Цитата:
Спасибо за ответ.
Всегда рады помочь.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +2, время: 10:03.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2021, Jelsoft Enterprises Ltd.