Официальный форум ООО НПП  

Вернуться   Официальный форум ООО НПП "ТЕНЕТ" > Тарифные планы > DOM@NET

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 04.02.2019, 11:02 Вверх   #461
Vava
Пользователь
 
Аватар для Vava
 
Сообщений: 88
Репутация: 10
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kovax Посмотреть сообщение
еще с января прошлого года. меня так на 300+ грн нагрели.
для таких как я - внесли задним числом изменения на сайт и все а вот ты (в 6-м месяце) уже платил по "новым" правилам.
писал письмо на имя ген.дира, ответили банальной отпиской, вообще не вникая в суть письма, при этом еще и наврали
Почему вы не перейдёте к другому провайдеру? Я точно не помню, но вы кажется писали, что кроме тенета в вашем доме никого нет?
Vava вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.02.2019, 14:09 Вверх   #462
Noname
Пользователь
 
Сообщений: 39
Репутация: 10
По умолчанию

Опять TENET повышает стоимость тарифов, и опять я об этом узнаю случайно, от знакомых. Уже после того, как у меня начали списывать деньги по новому тарифу.

По крайней мере, в личном кабинете на этот раз уведомление есть (правда, я не помню, как давно оно там появилось). Так что это уже не так плохо, как в прошлый раз.
Но ни по телефону, ни по электронной почте - никаких предупреждений не было. И при этом у меня есть подписка на рассылку от TENET, но приходит там все что угодно, кроме действительно важной информации.
Например, письма с этой или этой новостью мне пришли, а вот эта и эта - нет.

Очень странная случайность, вам не кажется?
Noname вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.02.2019, 14:26 Вверх   #463
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 8,998
Репутация: 84
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от jesus Посмотреть сообщение
Helper! Речь не о проценте скидки, а о том что для тех, кто заплатил за год вперед, ТАРИФ повышен до окончания оплаченного периода!
Зависимость стоимости пакета от наличия скидки отсутствует.

Noname, какой у Вас номер Лицевого Счета?
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.02.2019, 15:32 Вверх   #464
Noname
Пользователь
 
Сообщений: 39
Репутация: 10
По умолчанию

Helper, 59229
Noname вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.02.2019, 16:14 Вверх   #465
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 8,998
Репутация: 84
По умолчанию

Noname, а Вы эти письма получали на ящик, который указан на Лицевом Счету, или на другой ящик?
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.02.2019, 16:56 Вверх   #466
kovax
Частый пользователь
 
Аватар для kovax
 
Сообщений: 3,340
Репутация: 115
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vava Посмотреть сообщение
Почему вы не перейдёте к другому провайдеру? Я точно не помню, но вы кажется писали, что кроме тенета в вашем доме никого нет?
да нет, дом в этом отношении благополучный. провайдеров хватает.

почему не меняю? здесь ряд факторов. так просто и не ответишь

если брать в целом - меня многое устраивает.
по части интернета я не очень прихотлив, тв лично для меня вообще самое удобное из того что видел.
да и не могу сказать, что вижу только плохое. и помогали, и навстречу шли.
проблемы тоже бывают - но у кого их нет? ничего такого глобального.

но вот конкретно эту ситуацию, конкретно к себе, считаю откровенным кидаловом.
которое провайдер никаким образом не попытался решить и уладить .
видишь год прошел - а я не забыл

15 февраля у водафон растут тарифы.
я сейчас заплатил сыну за год вперед - и я уверен, и водафон прямо об этом утверждает - за этот год, ни при каких обстоятельствах ничего не заплачу лишнего.
вот это правильное построение скидки. а то что сейчас у тенета - фикция.
если "завтра" долар прыгнет до 300, они повысят тариф - моей годовой оплаты хватит на месяц, но со скидкой 20% но я то платил при долларе 28 и рассчитывал не на месяц.

ps еще в них верю может проснется что то
14.01.2019 visa-robot пополнение счета, платеж PLS-ххххххх 2 580,00

Последний раз редактировалось kovax; 04.02.2019 в 17:13.
kovax вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.02.2019, 17:50 Вверх   #467
Noname
Пользователь
 
Сообщений: 39
Репутация: 10
По умолчанию

Helper, на тот, который указан в личном кабинете.
Noname вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.02.2019, 18:10 Вверх   #468
ZiRO
Новичок
 
Аватар для ZiRO
 
Сообщений: 18
Репутация: 12
По умолчанию

Helper, подскажите, я хочу сменить тарифный план со 100 Мбит/с (170грн.) на 75 Мбит/с (за 135грн.) почему мне пишет при смене 145грн.? Если смена тарифного плана — бесплатно! Что за 10грн. висит в нагрузку?

Последний раз редактировалось ZiRO; 04.02.2019 в 18:28.
ZiRO вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.02.2019, 18:56 Вверх   #469
fatman
Частый пользователь
 
Аватар для fatman
 
Сообщений: 5,393
Репутация: 79
По умолчанию

если я правильно помню, смена тарифного плана бесплатна при повышении тарифа, при снижении как раз 10грн стоимость перехода
fatman вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.02.2019, 19:13 Вверх   #470
Vava
Пользователь
 
Аватар для Vava
 
Сообщений: 88
Репутация: 10
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ZiRO Посмотреть сообщение
Helper, подскажите, я хочу сменить тарифный план со 100 Мбит/с (170грн.) на 75 Мбит/с (за 135грн.) почему мне пишет при смене 145грн.? Если смена тарифного плана — бесплатно! Что за 10грн. висит в нагрузку?
Как интересно, мне за 50/20Мбит приходится платить 155грн/мес, а у вас интернет +wifi , да ещё скорость 75Мбит за 135грн/мес, это как?
Vava вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +2, время: 00:32.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.