Официальный форум ООО НПП  

Вернуться   Официальный форум ООО НПП "ТЕНЕТ" > Тарифные планы > WI-FI@NET

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 15.09.2012, 15:34 Вверх   #1
alex_r
Пользователь
 
Аватар для alex_r
 
Адрес: 89694
Сообщений: 49
Репутация: 10
По умолчанию WI-FI@NET

Самое неудачное, что Вы придумали - это интернет Wi-Fi. Если все провайдеры города пытаются развиваться - TeNet уверенно идет назад. Если нет возможности обеспечить сигнал, как можно подключать абонентов и брать за это деньги. На протяжении полутора месяцев не устраняют, и не пытаются устранить проблему сигнала. А еще оператор заявил: "Что же вы хотели - это Wi-Fi". На сегодняшний день соединение длятся около 17 минут, потом реконект.
Так что пользователи сети приятного вам интернета...

Последний раз редактировалось alex_r; 15.09.2012 в 16:14.
alex_r вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.09.2012, 08:26 Вверх   #2
KeK$
Пользователь
 
Сообщений: 63
Репутация: 14
По умолчанию

Здравствуйте, по какой технологии Вы подключены и в каком районе города?
Можете в личку кинуть ЛС?
KeK$ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.09.2012, 11:10 Вверх   #3
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 9,220
Репутация: 87
По умолчанию

alex_r, сообщите, пожалуйста, номер своего Лицевого Счета.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot
Helper на форуме   Ответить с цитированием
Старый 17.09.2012, 14:46 Вверх   #4
alex_r
Пользователь
 
Аватар для alex_r
 
Адрес: 89694
Сообщений: 49
Репутация: 10
По умолчанию

ЛС 89694, и общие фразы меня уже не устраивают... Хочу знать четко дата время и естественно описание проблемы. Эта проблема не устраняется с 21.07.2012 года.

Последний раз редактировалось alex_r; 17.09.2012 в 15:08.
alex_r вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.09.2012, 16:16 Вверх   #5
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 9,220
Репутация: 87
По умолчанию

alex_r, в решении Вашего вопроса есть ряд сложностей, которые находятся вне компетенции нашей компании. Мы надеемся, что нам удастся их преодолеть до конца октября.
Приносим извинения за возможные неудобства.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot
Helper на форуме   Ответить с цитированием
Старый 18.09.2012, 17:21 Вверх   #6
alex_r
Пользователь
 
Аватар для alex_r
 
Адрес: 89694
Сообщений: 49
Репутация: 10
По умолчанию

Вы специально не указываете какого года:"преодолеть до конца октября". Таких ответов я уже два года слышу...
alex_r вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.09.2012, 17:24 Вверх   #7
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 9,220
Репутация: 87
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alex_r Посмотреть сообщение
Вы специально не указываете какого года:"преодолеть до конца октября". Таких ответов я уже два года слышу...
Подразумевалось до конца октября текущего года.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot
Helper на форуме   Ответить с цитированием
Старый 16.10.2012, 20:29 Вверх   #8
alex_r
Пользователь
 
Аватар для alex_r
 
Адрес: 89694
Сообщений: 49
Репутация: 10
По умолчанию

Ну что уважаемые технари??? Половина октября прошла, подвижек нет и не предвидится. Качество отвратительное, частые обрывы. В настоящее время подал заявку на подключение другому оператору. И если они подтвердят возможность подключения вы уходите на скамейку запасных. Классический вариант зажравшейся компании. Дайте денег и много, а мы подумаем как вас обмануть. Тенет в настоящее время это уже прошлое. Если бы не личное знакомство с руководством компании, я бы через суд давно вас без штанов оставил... Хотя уверен что администрация и не в курсе что происходит, так как вы качественно скрываете эту информацию. Никогда не порекомендую подключение к вам.
alex_r вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.10.2012, 13:11 Вверх   #9
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 9,220
Репутация: 87
По умолчанию

alex_r, с технической стороны все давно готово. Перенос сроков вызван сугубо юридическими вопросами. Несколько месяцев назад мы подали необходимые документы для получения разрешения на строительство Вашей линии. Однако, несмотря на наши неоднократные напоминания, мы до сих пор не получили никакого ответа.
Учитывая характеристики Вашего беспроводного подключения, мы изменили параметры телевизионного вещания для Вашего логина. Это должно частично улучшить ситуацию.
Что же касается нашего оборудования, то оно работает в штатном режиме.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot
Helper на форуме   Ответить с цитированием
Старый 16.10.2012, 20:46 Вверх   #10
fatman
Частый пользователь
 
Аватар для fatman
 
Сообщений: 5,395
Репутация: 79
По умолчанию

но ведь не конец октября
fatman вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +2, время: 12:04.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2021, Jelsoft Enterprises Ltd.