Официальный форум ООО НПП  

Вернуться   Официальный форум ООО НПП "ТЕНЕТ" > Технические вопросы > Общие вопросы

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 30.07.2020, 14:13 Вверх   #3841
Elmak
Новичок
 
Сообщений: 1
Репутация: 10
По умолчанию

20662 Вчера пропал интернет. Сказали неполадки на подстанции, или вчера до вечера или сегодня до обеда сделают. Ориентировочное время устранения неполадки, можно узнать?
Elmak вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.07.2020, 14:15 Вверх   #3842
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 9,047
Репутация: 84
По умолчанию

Deady, budya - в вашем районе сейчас ведутся внеплановые работы.
Ориентировочное время окончания - 16:00 ч.
Приносим извинения за возможные неудобства.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.07.2020, 14:20 Вверх   #3843
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 9,047
Репутация: 84
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Elmak Посмотреть сообщение
20662 Вчера пропал интернет. Сказали неполадки на подстанции, или вчера до вечера или сегодня до обеда сделают. Ориентировочное время устранения неполадки, можно узнать?
У Вас все починили вчера вечером. Перезагрузите роутер и проверьте снова.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.08.2020, 21:35 Вверх   #3844
mamon2006
Частый пользователь
 
Сообщений: 382
Репутация: 25
По умолчанию

47811 очень странно дело, месяцев 7 назад перешёл на тип соединения Автоматический IP, все работало как часы, сегодня в субботу вдруг внезапно превалось соединение и роутер показывал либо ошибку по DHCP либо что кабеля в порте нет вовсе, обратился в тех поддержку , сказали что у вас на линии все нормально и ждите техников, к вечеру появилось время разобрался уже сам, проблема до противности оказалась проста, пришлось вернуться на PPPOE и все заработало как часы, хотелось бы знать причину сего казуса и с чем она связана
mamon2006 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.08.2020, 23:04 Вверх   #3845
Zad1ra
Частый пользователь
 
Сообщений: 1,012
Репутация: 31
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mamon2006 Посмотреть сообщение
пришлось вернуться на PPPOE и все заработало как часы, хотелось бы знать причину сего казуса и с чем она связана
Такое может быть при сбое dhcp-сервера, но в эту субботу такого сбоя не было (т.к. если бы был, то знали бы все абоненты Тенета). Так что может просто не плотно сидел кабель в порту и когда вы перенастраивали роутер, то воткнули его "по правильному"
Zad1ra вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.08.2020, 08:57 Вверх   #3846
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 9,047
Репутация: 84
По умолчанию

mamon2006, увы, были небольшие неполадки. Сейчас уже все должно работать нормально.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.08.2020, 10:09 Вверх   #3847
mamon2006
Частый пользователь
 
Сообщений: 382
Репутация: 25
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Zad1ra Посмотреть сообщение
Такое может быть при сбое dhcp-сервера, но в эту субботу такого сбоя не было (т.к. если бы был, то знали бы все абоненты Тенета). Так что может просто не плотно сидел кабель в порту и когда вы перенастраивали роутер, то воткнули его "по правильному"
Да вы шо, а для PPPOE значит усилие на прилегание кабеля совсем другое? Забавно
mamon2006 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.08.2020, 10:10 Вверх   #3848
mamon2006
Частый пользователь
 
Сообщений: 382
Репутация: 25
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Helper Посмотреть сообщение
mamon2006, увы, были небольшие неполадки. Сейчас уже все должно работать нормально.
Спасибо за информацию сейчас проверю. Все заработало, а то я уже начал на коробочку грешить)Спасибо

Последний раз редактировалось mamon2006; 10.08.2020 в 10:29.
mamon2006 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.08.2020, 10:44 Вверх   #3849
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 9,047
Репутация: 84
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mamon2006 Посмотреть сообщение
Спасибо за информацию сейчас проверю. Все заработало, а то я уже начал на коробочку грешить)Спасибо
Всегда рады помочь.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +2, время: 13:55.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.