Вопрос

[Helper]

budya, по информации от участка, в том районе несколько суток было обесточено здание, где установлено наше оборудование. Однако доступ в Интернет у абонентов был каждый день - насколько хватало привезенных аккумуляторов для ИБП. Сейчас Ваше подключение непрерывно уже больше 4-х суток.

[kovax]

не нашел темы о кабельном телевидении, задам вопрос здесь, если нужно выделите в отдельную тему.

ориентировался на данную страницу, но все равно остались вопросы.

какой кабель заходит в квартиру при новом подключении - оптика или витая?

У разі безперервного користування послугами протягом 12 місяців і більше, вартість пристрою PICOTEL PU-G811, необхідного для підключення, складе 399 грн замість 1099 грн.

если это новый абонент, цена 1099? или заключается договор на год и цена 399?

Вартість підключення складає 99 грн.
У цю суму включена вартість робіт із прокладання кабеля загальною довжиною до 40 м (крім приватного сектора). Роботи із прокладання кабеля, довжиною понад 40 м, оплачуються додатково у розмірі 11 грн/м.

о каком кабеле речь? интернет до квартиры, или разводка до тв? вдогонку:

Наші фахівці узгодять із вами дату візиту, приїдуть у зручний для вас час, протягнуть волоконно-оптичний кабель у вашу квартиру, а також зроблять каблювання кожного телевізора і підберуть спліттер.

что платно (цены), что бесплатно?

минимальный пакет включающий кабельное - этот?

[Helper]

Сообщение от kovax

не нашел темы о кабельном телевидении, задам вопрос здесь, если нужно выделите в отдельную тему.

Спасибо за предложение, сделаем.

какой кабель заходит в квартиру при новом подключении - оптика или витая?

Только "оптика" и только по GPON.

если это новый абонент, цена 1099? или заключается договор на год и цена 399?

Либо вся сумма сразу 1099 грн, либо 399 грн в рассрочку на 12 месяцев.

о каком кабеле речь? интернет до квартиры, или разводка до тв

От нашего оборудования до абонентского терминала.

что платно (цены), что бесплатно?

В сумму за подключение уже включена стоимость работ по прокладке кабеля до 40 м.

минимальный пакет включающий кабельное - этот?

Да.

[kovax]

Сообщение от Helper

В сумму за подключение уже включена стоимость работ по прокладке кабеля до 40 м.

все равно не понял, можно конкретнее?
ваш бывший абонент (думаю данные какие то есть), дом как у меня, только кв. 128. пенсионерка.

в доме 3 тв, со старыми кабелями и сплитерами, кабельное (черное море показывает плохо), есть мысли перейти на ваше, но хочется понимать, разводка на тв входит в стоимость? сколько ей метрой из этих 40 на разводку тв? просто понять сколько обойдется это подклюсение с разными вариантами.

upd еще один вопрос забыл. список каналов, он такой же как на приставке, или есть отличия? а то по сайту сложно оценить

[Helper]

Сообщение от kovax

в доме 3 тв, со старыми кабелями и сплитерами, кабельное (черное море показывает плохо), есть мысли перейти на ваше, но хочется понимать, разводка на тв входит в стоимость?

Если старая разводка работоспособна, то используем ее.

сколько ей метрой из этих 40 на разводку тв?

Это можно узнать только при подключении на месте. Если общей длины в 40 метров хватит, то сумма будет той же. А все работы больше этих 40 м будут считаться по 11 грн/м.
Например, если суммарно будет израсходовано 50 м кабеля, то доплата получится (50 - 40) * 11= 110 грн.

еще один вопрос забыл. список каналов, он такой же как на приставке, или есть отличия?

Список каналов КТВ поменьше - из-за различия технологий.

[kovax]

Сообщение от Helper

Это можно узнать только при подключении на месте. Если общей длины в 40 метров хватит, то сумма будет той же. А все работы больше этих 40 м будут считаться по 11 грн/м.
Например, если суммарно будет израсходовано 50 м кабеля, то доплата получится (50 - 40) * 11= 110 грн.

ладно, попробую иначе, а то понятнее не стало.
оптика в квартиру метраж какой то считается в эти 40? если да, от какого места?
квартира на 9-м, ящик ваш, как я понимаю тоже.
если оптика заходит в коридор, там же ставится PICOTEL PU-G811, разводка витой ненужна, то проложат 40м телевизионного бесплатно?
или лучше позвонить куда то и сформулировать, чтобы дали более конкретные ответы?

[Helper]

kovax, для оперативного уточнения деталей, пожалуй, лучше позвонить в колл-центр.

[kovax]

почему настолько плохо работают видео/картинки практически во всех телеграмм каналах? трафик через роиссю?
ведете ли какие то работы для улучшения?

ps у инфомира тоже хреново, но получше.

[kovax]

Сообщение от kovax

почему настолько плохо работают видео/картинки практически во всех телеграмм каналах? трафик через роиссю?
ведете ли какие то работы для улучшения?

ps у инфомира тоже хреново, но получше.

не знаю, совпадение или нет, но спустя пару часов после моего сообщения, заработало довольно нормально, хотя ВСЕ эти дни была полная ...

[Blade]

а что случилось с пингом на европу? он увеличился примерно в 2 раза