Официальный форум ООО НПП  

Вернуться   Официальный форум ООО НПП "ТЕНЕТ" > Технические вопросы > Общие вопросы

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 29.12.2021, 12:56 Вверх   #3941
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 9,252
Репутация: 87
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Werter Посмотреть сообщение
Несколько последних дней наблюдается периодическое падение Интернета.
По Wi-Fi?

Цитата:
Перезапускаю роутер - соединение восстанавливается.
Увы, но из-за перезапусков сейчас понять истинную причину.

Цитата:
Сегодня с утра такие разрывы идут один за другим.
Недавно изменился MAC-адрес. Вы меняли роутер?
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.12.2021, 08:47 Вверх   #3942
Siltex
Частый пользователь
 
Сообщений: 106
Репутация: 10
По умолчанию

Уважаемые сотрудники компании TENET, интересует такой вопрос, не сложно было бы вам внедрить систему оповещения работоспособности своего сетевого оборудования? Может какой-то Zabbix.
Просто вы замечаете, что ваше "оборудование недоступно" только после звонка абонентов с заявкой о нерабочем интернете. У ваших клиентов бывают удаленные объекты, к которым нужен доступ не постоянно и то, что клиент узнает, что у него отвалился интернет из-за вашего оборудования, спустя 3-8 часов, мягко говоря - не комильфо.

Последний раз редактировалось Siltex; 31.12.2021 в 08:57.
Siltex вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.12.2021, 08:51 Вверх   #3943
Siltex
Частый пользователь
 
Сообщений: 106
Репутация: 10
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Werter Посмотреть сообщение
Несколько последних дней наблюдается периодическое падение Интернета. Перезапускаю роутер - соединение восстанавливается. Сегодня с утра такие разрывы идут один за другим.

Район Маразлиевская-Троицкая
Купите другой роутер. Если на нем будут такие же "падения" - верните его продавцу - проблема не в вашем оборудовании!!! Если "падения" прекратяться - проблемма в вашем "старом" роутере. Идите методом исключения.
Siltex вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.12.2021, 11:01 Вверх   #3944
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 9,252
Репутация: 87
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Siltex Посмотреть сообщение
Уважаемые сотрудники компании TENET, интересует такой вопрос, не сложно было бы вам внедрить систему оповещения работоспособности своего сетевого оборудования?
У нас есть специальная система мониторинга всего нашего оборудования. Но реакция на недоступность того или иного устройства может быть разной в зависимости от конкретной ситуации.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.01.2022, 12:04 Вверх   #3945
style_alive
Новичок
 
Аватар для style_alive
 
Сообщений: 15
Репутация: 10
По умолчанию

Шикарно. Выходные без интернета. 68158
style_alive вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.01.2022, 10:48 Вверх   #3946
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 9,252
Репутация: 87
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от style_alive Посмотреть сообщение
Шикарно. Выходные без интернета.
Интернет отсутствовал вчера всего несколько часов из-за перерыва в электроснабжении.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +2, время: 21:15.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2022, Jelsoft Enterprises Ltd.