Официальный форум ООО НПП  

Вернуться   Официальный форум ООО НПП "ТЕНЕТ" > Тарифные планы > Телефония

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 06.08.2012, 12:48 Вверх   #1
егорыч
Новичок
 
Сообщений: 18
Репутация: 10
По умолчанию + 2 линии для комплексного пакета

Не могу понять, почему для абонентов тенет пользующихся комплексными пакетами, подключение еще двух внутренних телефонных линий (на уже имеющийся городской) обойдется дороже нежели товарищу "с улицы"?
Так мне, +2 внутренние линии обойдутся в +20 гривен, хотя для тех кто подключает телефон отдельно разница между 2 и 4 линиями составляет 10 гривен

И да... в новой панели управления лицевым счетом, отсутствует возможность самостоятельного добавления внутренних линий, хотя в сарой (но не рабочей версии)) она по прежнему есть. Либо добавить возможность либо убрать утверждение что такая возможность есть
Лучше добавить, и так чтобы две линии за 10 гривен а уже следующие по 10 за каждую, как и говорится в объяснениях к телефонным пакетам "домашний" и "семейный"
егорыч вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.08.2012, 16:46 Вверх   #2
Телефония
Пользователь
 
Аватар для Телефония
 
Сообщений: 83
Репутация: 14
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от егорыч Посмотреть сообщение
Не могу понять, почему для абонентов тенет пользующихся комплексными пакетами, подключение еще двух внутренних телефонных линий (на уже имеющийся городской) обойдется дороже нежели товарищу "с улицы"?
Так мне, +2 внутренние линии обойдутся в +20 гривен, хотя для тех кто подключает телефон отдельно разница между 2 и 4 линиями составляет 10 гривен

И да... в новой панели управления лицевым счетом, отсутствует возможность самостоятельного добавления внутренних линий, хотя в сарой (но не рабочей версии)) она по прежнему есть. Либо добавить возможность либо убрать утверждение что такая возможность есть
Лучше добавить, и так чтобы две линии за 10 гривен а уже следующие по 10 за каждую, как и говорится в объяснениях к телефонным пакетам "домашний" и "семейный"
Услуги в комплексных пакетах предоставляются по существенным скидкам. Пакет "Семейный" предлагается как самостоятельная услуга, можно подключить телефон отдельно на Лицевой Счет с пакетом "Семейный".
Подключение дополнительной телефонной линии через Управление Лицевым Счетом будет восстановлено завтра.
Телефония вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.08.2012, 19:03 Вверх   #3
егорыч
Новичок
 
Сообщений: 18
Репутация: 10
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Телефония Посмотреть сообщение
Услуги в комплексных пакетах предоставляются по существенным скидкам.
Это понятно, т.к. больше обычно означает дешевле. Почему же в случае двух дополнительных линий все совершенно наоборот?
Два покупателя берут на постоянной основе две линии, но один из них берет только это, а другой еще тележку товаров, за что и получает небольшую скидку на две линии. Тут все ясно. Но если оба покупателя захотят добавить еще по две линии, то тому кто покупал всегда меньше, дополнительные линии обойдутся в два раза дешевле, чем тому кто всегда покупал больше. Это нормально? По моему, будет разумным дать возможность подключения, в составе комплексного пакета, и телефона "семейный", добавлением еще двух линий по пять

Цитата:
Сообщение от Телефония Посмотреть сообщение
Подключение дополнительной телефонной линии через Управление Лицевым Счетом будет восстановлено завтра.
Уже не столь актуально. Когда было нужно расчитывал что такая возможность в кармане, но к сожалению оказалось что нет.

А за что в дополнительных услугах отвечает пунктик "Мобильный SIP" и как он согласуется с пунктами "Запрет междугородней/международной связи (SIP)" и "Запрет международной связи (SIP)"?
егорыч вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.08.2012, 09:35 Вверх   #4
big
Частый пользователь
 
Сообщений: 356
Репутация: 33
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от егорыч Посмотреть сообщение
А за что в дополнительных услугах отвечает пунктик "Мобильный SIP" и как он согласуется с пунктами "Запрет междугородней/международной связи (SIP)" и "Запрет международной связи (SIP)"?
А разве на сайте нигде не описано что это за услуга такая? Как досадно
Жаль что она бесплатная, а то можно было бы по закону наехать как за недокументированную в прайсах услугу.
big вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.08.2012, 11:53 Вверх   #5
егорыч
Новичок
 
Сообщений: 18
Репутация: 10
По умолчанию

Может быть этот пункт управляет привязкой телефона к конкретному сетевому устройству? Непонятно.

Нашел описание управления телефонными линиями находящимися в составе комплексных пакетов:

Цитата:
Как изменить параметры дополнительных услуг телефонии в Комплексных пакетах?

Для изменения параметров услуг телефонии в Комплексных пакетах необходимо сначала отключить услугу, которую вы хотите изменить в Управлении Личным Счетом. А затем здесь же добавить услугу, выбрав желаемые параметры.
Обращаем внимание: в настоящее время невозможно поменять параметры действующих дополнительных услуг, не отключив их. Сейчас мы работаем над упрощением процедуры изменения параметров услуг.
Это хорошо, но экспериментировать нехочется, чтобы не оставить жену в командировке без телефона. Тем более, что ни техподдержка, ни абонотдел, ни официальный форум сами толком не знают что у них есть и как оно работает.
Жена вернется, попробую
егорыч вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.08.2012, 16:25 Вверх   #6
Lady_in_red
Пользователь
 
Сообщений: 92
Репутация: 13
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от егорыч Посмотреть сообщение
А за что в дополнительных услугах отвечает пунктик "Мобильный SIP" и как он согласуется с пунктами "Запрет междугородней/международной связи (SIP)" и "Запрет международной связи (SIP)"?
Услуги можно заказать одновременно, т.е. услуга "Мобильный SIP" (если пользуетесь телефоном в командировке) сочетается с "Запретом международной связи (SIP)", обе услуги бесплатные. Услуга "Запрет междугородней/международной связи (SIP)" имеет ежемесячный платеж, после подключения этой услуги можно совершать только местные исходящие звонки.
Lady_in_red вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +2, время: 03:48.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.