Официальный форум ООО НПП  

Вернуться   Официальный форум ООО НПП "ТЕНЕТ" > Технические вопросы > Общие вопросы

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 16.07.2010, 19:18 Вверх   #1
MLyaka
Пользователь
 
Аватар для MLyaka
 
Сообщений: 33
Репутация: 10
Angry Проблемы с интернетом после дождя

После грозы и дождя 9 июля начались проблемы с интернетом...
В техподдержке сначала сказали что в субботу и воскресенье никто нам ничего не починят, потом начали кормить обещаниями, завтраками и послезавтраками. Обещали сначала прийти в среду, потом в пятницу, но так и никто не пришел....
Пожалуйста, примите меры, сколько еще может продолжаться этот беспредел???!?! 0_o


Код:
Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

C:\Documents and Settings\Admin>ping mail.ru -t

Обмен пакетами с mail.ru [217.69.128.41] по 32 байт:

Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=80мс TTL=117
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=80мс TTL=117
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=80мс TTL=117
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=79мс TTL=117
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=80мс TTL=117
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=79мс TTL=117
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=80мс TTL=117
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=79мс TTL=117
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=81мс TTL=117
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=80мс TTL=117
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=81мс TTL=117
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=79мс TTL=117
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=86мс TTL=117
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=80мс TTL=117
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=79мс TTL=117
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=79мс TTL=117
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=80мс TTL=117
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=79мс TTL=117
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=80мс TTL=117
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=80мс TTL=117
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=79мс TTL=117
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=79мс TTL=117
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=79мс TTL=117
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=80мс TTL=117
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=81мс TTL=117
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=82мс TTL=117
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=80мс TTL=117
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=80мс TTL=117
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=79мс TTL=117
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=80мс TTL=117
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=79мс TTL=117
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=79мс TTL=117
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=80мс TTL=117
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=80мс TTL=117
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=83мс TTL=117
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=80мс TTL=117
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=81мс TTL=117
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=80мс TTL=117
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=80мс TTL=117
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=79мс TTL=117
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=80мс TTL=117
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=79мс TTL=117
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=79мс TTL=117
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=82мс TTL=117
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=81мс TTL=117
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=82мс TTL=117
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=80мс TTL=117
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=81мс TTL=117
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=82мс TTL=117
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=80мс TTL=117
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=80мс TTL=117
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=80мс TTL=117
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=81мс TTL=117
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=80мс TTL=117
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=80мс TTL=117
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=84мс TTL=117
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=81мс TTL=117
Ответ от 192.168.0.1: Заданная сеть недоступна.
Ответ от 192.168.0.1: Заданная сеть недоступна.
Ответ от 192.168.0.1: Заданная сеть недоступна.
Ответ от 192.168.0.1: Заданная сеть недоступна.
Ответ от 192.168.0.1: Заданная сеть недоступна.
Ответ от 192.168.0.1: Заданная сеть недоступна.
Ответ от 192.168.0.1: Заданная сеть недоступна.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 217.69.128.41:
    Пакетов: отправлено = 272, получено = 144, потеряно = 128 (47% 

потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 79мсек, Максимальное = 86 мсек, Среднее = 72 мсек
Control-C
^C
C:\Documents and Settings\Admin>

Последний раз редактировалось Helper; 19.07.2010 в 09:10.
MLyaka вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.07.2010, 08:52 Вверх   #2
Sagittarius
Watcher
 
Аватар для Sagittarius
 
Адрес: 127.0.0.1
Сообщений: 1,603
Репутация: 56
По умолчанию

Здравствуйте, MLyaka!

На данный момент я никаких проблем с вашим соединением не наблюдаю.

Пинг на Ваш локальный IP (текущий):
Код:
...
1024 bytes from 10.0.57.206: icmp_seq=98 ttl=64 time=2.30 ms
1024 bytes from 10.0.57.206: icmp_seq=99 ttl=64 time=2.32 ms
1024 bytes from 10.0.57.206: icmp_seq=100 ttl=64 time=2.32 ms

--- 10.0.57.206 ping statistics ---
100 packets transmitted, 100 received, 0% packet loss, time 9952ms
rtt min/avg/max/mdev = 2.230/2.456/5.634/0.466 ms
Пинг на Ваш внешний IP (текущий):
Код:
...
1024 bytes from 188.115.144.232: icmp_seq=98 ttl=63 time=2.66 ms
1024 bytes from 188.115.144.232: icmp_seq=99 ttl=63 time=2.61 ms
1024 bytes from 188.115.144.232: icmp_seq=100 ttl=63 time=2.68 ms

--- 188.115.144.232 ping statistics ---
100 packets transmitted, 100 received, 0% packet loss, time 9920ms
rtt min/avg/max/mdev = 2.558/2.740/4.124/0.203 ms
__________________
Благодарности принимаю в виде отзывов \ репутации
У IT-ка прежде всего должны быть развиты два основных навыка: знание английского и умение гуглить
Sagittarius вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.07.2010, 23:52 Вверх   #3
MLyaka
Пользователь
 
Аватар для MLyaka
 
Сообщений: 33
Репутация: 10
Thumbs up Спасибо!

Не поленился и решил сам проверить еще раз

Пинг на Наш локальный IP: 10.0.57.206
Код:
Ответ от 10.0.57.206: число байт=32 время<1мс TTL=128
Ответ от 10.0.57.206: число байт=32 время<1мс TTL=128
Ответ от 10.0.57.206: число байт=32 время<1мс TTL=128

Статистика Ping для 10.0.57.206:
Пакетов: отправлено = 100, получено = 100, потеряно = 0 (0% потерь)
Пинг на Наш внешний IP: 188.115.144.232
Код:
Ответ от 188.115.144.232: число байт=32 время=2мс TTL=63
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 188.115.144.232:
Пакетов: отправлено = 100, получено = 95, потеряно = 5 (5% потерь)
На всякий случай пинг на mail.ru: 217.69.128.41
Код:
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=81мс TTL=117
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 217.69.128.41: число байт=32 время=82мс TTL=117

Статистика Ping для 217.69.128.41:
Пакетов: отправлено = 100, получено = 96, потеряно = 4 (4% потерь)
Пинг на google.com: 74.125.87.104
Код:
Ответ от 74.125.87.104: число байт=32 время=36мс TTL=54
Ответ от 74.125.87.104: число байт=32 время=36мс TTL=54
Ответ от 74.125.87.104: число байт=32 время=36мс TTL=54

Статистика Ping для 74.125.87.104:
Пакетов: отправлено = 100, получено = 100, потеряно = 0 (0% потерь)
И пинг на yahoo.com: 209.191.122.70
Код:
Ответ от 209.191.122.70: число байт=32 время=167мс TTL=54
Ответ от 209.191.122.70: число байт=32 время=165мс TTL=54
Ответ от 209.191.122.70: число байт=32 время=164мс TTL=54

Статистика Ping для 209.191.122.70:
    Пакетов: отправлено = 100, получено = 100, потеряно = 0 (0% потерь)
Таки да! Поменялось в лучшую сторону, надеюсь надолго. Были конечно парочка потерь. Но до 5% это не критично) спасибо!
MLyaka вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.07.2010, 23:17 Вверх   #4
dieselodesa
Частый пользователь
 
Адрес: пгт. Таирово.
Сообщений: 288
Репутация: 15
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MLyaka Посмотреть сообщение
Не поленился и решил сам проверить еще раз

Пинг на Наш локальный IP: 10.0.57.206
[code]Ответ от 10.0.57.206: число байт=32 время<1мс TTL=128
Ответ от 10.0.57.206: число байт=32 время<1мс TTL=128
Ответ от 10.0.57.206: число байт=32 время<1мс TTL=128
Не Наш а Ваш.
dieselodesa вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.07.2010, 09:34 Вверх   #5
Sagittarius
Watcher
 
Аватар для Sagittarius
 
Адрес: 127.0.0.1
Сообщений: 1,603
Репутация: 56
Smile Починился

Цитата:
Сообщение от MLyaka Посмотреть сообщение
Таки да! Поменялось в лучшую сторону, надеюсь надолго. Были конечно парочка потерь. Но до 5% это не критично) спасибо!
Всегда рады помочь
__________________
Благодарности принимаю в виде отзывов \ репутации
У IT-ка прежде всего должны быть развиты два основных навыка: знание английского и умение гуглить
Sagittarius вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.07.2010, 14:04 Вверх   #6
MLyaka
Пользователь
 
Аватар для MLyaka
 
Сообщений: 33
Репутация: 10
Exclamation Проблемы с интернетом после дождя (часть 2я)

Не долго длилось мое счастье)) сегодня каждые 5 минут рвется соединение. пинги ужасные. потери до 50%

че делать то?

фонтанская дорога 12б кв 3

неужели только я жалуюсь или у всех в доме такие проблемы?

Код:
Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

C:\Documents and Settings\Admin>ping tenet.ua -t

Обмен пакетами с tenet.ua [195.138.80.40] по 32 байт:

Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=1мс TTL=63
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=4мс TTL=63
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время<1мс TTL=63
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=4мс TTL=63
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время=2мс TTL=63
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 195.138.80.40:
    Пакетов: отправлено = 15, получено = 5, потеряно = 10 (66% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 0мсек, Максимальное = 4 мсек, Среднее = 2 мсек
Control-C
^C
C:\Documents and Settings\Admin>
и эта хрень постоянно ((
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Screen_275.jpg
Просмотров: 343
Размер:	17.7 Кб
ID:	522  

Последний раз редактировалось MLyaka; 20.07.2010 в 14:24.
MLyaka вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.07.2010, 15:09 Вверх   #7
Sagittarius
Watcher
 
Аватар для Sagittarius
 
Адрес: 127.0.0.1
Сообщений: 1,603
Репутация: 56
По умолчанию

В данным момент проблемы с нашим оборудованием зафиксированы и переданы в соответствующий отдел.
Какая связь между ними и дождем для меня лично конечно загадка, но повторюсь ещё раз, проблема на данный момент уже очевидна.
ЗЫ. Значительно быстрее было бы диагностировать такие проблемы в телефонном режиме в момент её проявления, а не "заочно", поэтому на будущее рекомендуем обращаться по подобным проблемам сразу в ТП по т. 730-53-00.
__________________
Благодарности принимаю в виде отзывов \ репутации
У IT-ка прежде всего должны быть развиты два основных навыка: знание английского и умение гуглить
Sagittarius вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.07.2010, 15:13 Вверх   #8
MLyaka
Пользователь
 
Аватар для MLyaka
 
Сообщений: 33
Репутация: 10
По умолчанию

телефонный режим - это конечно хорошо. Но дозвониться не реально. А если и дозваниваюсь, то меня начинают кормить завтраками и послезавтраками( обещают прийти и починить и никто не появляется.

Цитата:
Какая связь между ними и дождем
Просто насколько мне известно, проблемы начались после грозы с дождем)) и длятся уже с 9го числа. Временами терпимо было а сейчас ужас просто)

Последний раз редактировалось MLyaka; 20.07.2010 в 15:18.
MLyaka вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.07.2010, 11:59 Вверх   #9
MLyaka
Пользователь
 
Аватар для MLyaka
 
Сообщений: 33
Репутация: 10
Talking

Цитата:
Сообщение от Sagittarius Посмотреть сообщение
В данным момент проблемы с нашим оборудованием зафиксированы и переданы в соответствующий отдел.
Какая связь между ними и дождем для меня лично конечно загадка, но повторюсь ещё раз, проблема на данный момент уже очевидна.
ЗЫ. Значительно быстрее было бы диагностировать такие проблемы в телефонном режиме в момент её проявления, а не "заочно", поэтому на будущее рекомендуем обращаться по подобным проблемам сразу в ТП по т. 730-53-00.
Хех к нам домой пришли ваши работники, но в тот момент было с инетом всё четко и по пингам тоже! Я спросил у них делали они что либо со своим оборудованием в доме , на что они мне ответили что ничего не делали)) Но тогда мне не понятно, чего же они тогда пришли? Если очевидна проблема была с оборудованием... А пинги на тенет уа опять начали проскакивать.. жесть(
MLyaka вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.07.2010, 11:18 Вверх   #10
Sagittarius
Watcher
 
Аватар для Sagittarius
 
Адрес: 127.0.0.1
Сообщений: 1,603
Репутация: 56
По умолчанию

К сожалению, по данному ремонту не всё так просто. Проблемы проявляется периодически, и выявить их причину пока не удается. Некоторые действия по улучшению качества связи уже были предприняты, и предполагалось что проблемы должны были уйти, поэтому к Вам для подтверждения и был направлен монтажник.
На текущий момент уже понятно, что проблемы сохранились, и по прежнему имеют периодический характер, а предпринятых мер недостаточно. Так что будем решать искать проблему дальше...
__________________
Благодарности принимаю в виде отзывов \ репутации
У IT-ка прежде всего должны быть развиты два основных навыка: знание английского и умение гуглить
Sagittarius вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +2, время: 12:15.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.