Официальный форум ООО НПП  

Вернуться   Официальный форум ООО НПП "ТЕНЕТ" > Технические вопросы > Настройки операционных систем и программ

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 31.07.2016, 23:11 Вверх   #1
Rotor
Новичок
 
Сообщений: 13
Репутация: 12
По умолчанию Проблема с электронной почтой

Здравствуйте.
Последние 5 дней не работает почта. Захожу через bat 5 и mozilla thunderbird, выскакивает такая радость:
FETCH - Приветствие TLS завершено
FETCH - Соединение с POP3 сервером прошло удачно
FETCH - Сервер сообщает об ошибке: -ERR incorrect password or account name
Логин и пароль установлены правильно.
В каком направлении шаманить?
Rotor вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.08.2016, 10:24 Вверх   #2
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 9,230
Репутация: 87
По умолчанию

Rotor, скажите имя ящика для проверки.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.08.2016, 10:40 Вверх   #3
Rotor
Новичок
 
Сообщений: 13
Репутация: 12
По умолчанию

Имя ящика <...>

Последний раз редактировалось Helper; 01.08.2016 в 10:55.
Rotor вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.08.2016, 10:57 Вверх   #4
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 9,230
Репутация: 87
По умолчанию

Rotor, ящик закрыт, так как с него была рассылка спама - возможно, он был взломан. Смените пароль на ящик и сообщите об этом нам.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.08.2016, 11:11 Вверх   #5
Rotor
Новичок
 
Сообщений: 13
Репутация: 12
По умолчанию

Для того чтобы изменить пароля необходим пароль администратора, который к сожалению не помню. Не могли бы вы открыть доступ к ящику, чтобы я получил этот пароль администратора и сменил пароль на ящик?
Rotor вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.08.2016, 11:23 Вверх   #6
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 9,230
Репутация: 87
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Rotor Посмотреть сообщение
Для того чтобы изменить пароля необходим пароль администратора, который к сожалению не помню. Не могли бы вы открыть доступ к ящику, чтобы я получил этот пароль администратора и сменил пароль на ящик?
Увы, но тогда получить пароль администратора может только владелец Счета в ближайшем абонентском отделении при предъявлении паспорта.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.08.2016, 12:13 Вверх   #7
Rotor
Новичок
 
Сообщений: 13
Репутация: 12
По умолчанию

Пароль изменил и заработала почта. Спасибо за содействие.
Rotor вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.08.2016, 12:28 Вверх   #8
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 9,230
Репутация: 87
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Rotor Посмотреть сообщение
Пароль изменил и заработала почта. Спасибо за содействие.
Пароль изменен, но доступ к ящику все еще закрыт. Вы действительно можете работать с почтой?
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.08.2016, 12:50 Вверх   #9
Rotor
Новичок
 
Сообщений: 13
Репутация: 12
По умолчанию

Вы правы, работа почты ограничена. Получив почту, решил, что проблема устранена.
При отправлении почты выдается такое сообщение: SEND - Сообщение не отправлено. Сервер сообщает: ...relaying prohibited. You should authenticate first
Rotor вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.08.2016, 13:08 Вверх   #10
Rotor
Новичок
 
Сообщений: 13
Репутация: 12
По умолчанию

Проверил почту еще раз, теперь работает.
Rotor вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +2, время: 11:25.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2021, Jelsoft Enterprises Ltd.