Официальный форум ООО НПП  

Вернуться   Официальный форум ООО НПП "ТЕНЕТ" > Тарифные планы > DOM@NET

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 18.12.2015, 09:37 Вверх   #191
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 8,975
Репутация: 84
По умолчанию

JackShade, скажите, пожалуйста, номер Лицевого Счета.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.12.2015, 09:47 Вверх   #192
JackShade
Пользователь
 
Сообщений: 32
Репутация: 10
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Helper Посмотреть сообщение
JackShade, скажите, пожалуйста, номер Лицевого Счета.
280853
JackShade вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.12.2015, 10:22 Вверх   #193
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 8,975
Репутация: 84
По умолчанию

JackShade, часть Вашей информации подтвердилась. Причины предоставления неточной информации (срок подключения по "оптике" - до 2 недель) и задержек со своевременным информированием мы будет выяснять. Приносим извинения за возможные неудобства.
Что же касается самого подключения, то оно будет полностью завершено в понедельник, 21 декабря.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.12.2015, 10:24 Вверх   #194
JackShade
Пользователь
 
Сообщений: 32
Репутация: 10
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Helper Посмотреть сообщение
JackShade, часть Вашей информации подтвердилась. Причины предоставления неточной информации (срок подключения по "оптике" - до 2 недель) и задержек со своевременным информированием мы будет выяснять. Приносим извинения за возможные неудобства.
Что же касается самого подключения, то оно будет полностью завершено в понедельник, 21 декабря.
Уже что-то. Спасибо.
JackShade вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.12.2015, 11:25 Вверх   #195
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 8,975
Репутация: 84
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от JackShade Посмотреть сообщение
Уже что-то. Спасибо.
Всегда рады помочь.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.12.2015, 11:29 Вверх   #196
Пользователь315
Новичок
 
Сообщений: 3
Репутация: 10
По умолчанию

Добрый день!
Заказывала услугу переезд.
Прошла все необходимые "процедуры", после чего мне сказали: "интернет вам подключат в течении 5-ти рабочих дней". Я уточнила несколько раз, точно ли это будет выполнено в данный срок, так как интернет мне нужен уже. Девушка по телефону подтвердила, что да, все будет выполнено в данный срок.
Прошло 5 рабочих дней, и... И ничего не произошло!
Звоню, спрашиваю, что происходит. Долго висела на линии пока девушка что-то выясняла и получила такой ответ: "мы постараемся подключить вам интернет на этой неделе". Простите, что значит постараемся? Вы сами даёте сроки, которые не выполняете. Зачем мне было ждать 5 дней, чтобы ещё ждать неизвестно сколько, если я могла уже заказать интернет в другом месте и подучить подключение??
Пользователь315 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.12.2015, 11:31 Вверх   #197
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 8,975
Репутация: 84
По умолчанию

Здравствуйте, Пользователь315!
Скажите номер Лицевого Счета.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.12.2015, 11:33 Вверх   #198
Пользователь315
Новичок
 
Сообщений: 3
Репутация: 10
По умолчанию

168178
Пользователь315 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.12.2015, 15:04 Вверх   #199
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 8,975
Репутация: 84
По умолчанию

Пользователь315, Вас подключат до конца этой недели.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.12.2015, 20:29 Вверх   #200
Пользователь315
Новичок
 
Сообщений: 3
Репутация: 10
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Helper Посмотреть сообщение
Пользователь315, Вас подключат до конца этой недели.
Надеюсь.
Говорите, пожалуйста, реальные сроки подключения. Думаю это не сложно сделать, учитывая что вы знаете количество заказов.
Спасибо!
Пользователь315 вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +2, время: 14:27.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.