Официальный форум ООО НПП  

Вернуться   Официальный форум ООО НПП "ТЕНЕТ" > Тарифные планы > Телефония

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 07.10.2013, 14:13 Вверх   #31
Телефония
Пользователь
 
Аватар для Телефония
 
Сообщений: 83
Репутация: 14
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ~C@HeK~ Посмотреть сообщение
На stats.tenet.ua минуты городского номера считаются как исходящие, так и входящие.

В связи с чем вопрос: указанные пакетные минуты в ТП "600 бесплатных минут местной связи" - они распределяются только на исходящие звонки или идёт расчёт по сумме со входящими?
"600 бесплатных минут местной связи" - предоставляется 600 бесплатных минут при звонках по городу. Входящие звонки не тарифицируются и не учитываются в пакетных минутах.
Телефония вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.11.2013, 18:56 Вверх   #32
NickVectra
Новичок
 
Сообщений: 22
Репутация: 13
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Телефония Посмотреть сообщение
Да, можно пользоваться внутрисетевым номером с тарифным планом "Скоростной интернет+ТВ" без услуги "Телефон", в этом случае номер оформляется на Лицевой Счет в абонентском отделе при наличии удостоверения личности. Предоставление внутрисетевого номера — бесплатно, абонентская плата отсутствует, если есть Лицевой Счет в ТЕНЕТ, платить 6 грн. не надо.
Подключить внутрисетевой номер через УЛС можно только в пакет с телефонией.
При оформлении пакета Интернет+ТВ+телефон на себя в абонентском отделе спросил о такой возможности по другому лицевому счету 81469 (счет жены).
Сказали можно сделать самому через УЛС! Попробовал - естественно не получилось

Звоню 730-53-30 консультант отвечает, что внутреннийсетевой телефон можно подключить только при условии подключения пакета телефония.

Так как именно можно это сделать?
NickVectra вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.11.2013, 17:02 Вверх   #33
Телефония
Пользователь
 
Аватар для Телефония
 
Сообщений: 83
Репутация: 14
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от NickVectra Посмотреть сообщение
При оформлении пакета Интернет+ТВ+телефон на себя в абонентском отделе спросил о такой возможности по другому лицевому счету 81469 (счет жены).
Сказали можно сделать самому через УЛС! Попробовал - естественно не получилось

Звоню 730-53-30 консультант отвечает, что внутреннийсетевой телефон можно подключить только при условии подключения пакета телефония.

Так как именно можно это сделать?
Через страничку Управление Лицевым Счетом можно добавить внутрисетевой номер в комплексный пакет с телефонией. Если надо добавить внутрисетевой номер просто на Лицевой Счет - это пока можно сделать только в Абонентском отделе при предъявлении удостоверения личности. В последующем эта функция будет реализована через УЛС.
Телефония вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.08.2016, 12:38 Вверх   #34
westw
Новичок
 
Сообщений: 6
Репутация: 10
По умолчанию

Хотел добавить внутрисетевой номер на лицевой счет( у меня пакет без телефонии) - не получается. Так и не добавили эту возможность через УЛС или я делаю что-то не так?
westw вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.08.2016, 14:24 Вверх   #35
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 9,050
Репутация: 84
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от westw Посмотреть сообщение
Хотел добавить внутрисетевой номер на лицевой счет( у меня пакет без телефонии) - не получается. Так и не добавили эту возможность через УЛС или я делаю что-то не так?
Авторизуйтесь с паролем администратора, кликните по кнопке "Добавить услугу", потом - "Подключение телефонного номера" и далее уже будет понятней. Потом скажите, получилось ли.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.08.2016, 15:11 Вверх   #36
westw
Новичок
 
Сообщений: 6
Репутация: 10
По умолчанию

Кнопки с названием именно "добавить услуги " у меня нет. Я действую так: логин в личный кабинет - вижу "услуги на лицевом счету" -логин и подключенная услуга с типом дом@нет - если щелкнуть по логину - есть "смена пакета" и "дополнительные услуги". Пакет я менять не хочу. В дополнительных услугах только различные тв пакеты и внешний ип адрес. Ниже есть подменю "Услуги телефонии" - оно пустое , никаких кнопок там нет.
westw вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.08.2016, 15:50 Вверх   #37
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 9,050
Репутация: 84
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от westw Посмотреть сообщение
Кнопки с названием именно "добавить услуги " у меня нет. Я действую так: логин в личный кабинет
Для изменения/добавления услуг нужно авторизоваться с паролем администратора.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.08.2016, 18:50 Вверх   #38
westw
Новичок
 
Сообщений: 6
Репутация: 10
По умолчанию

Понял, получилось, заказал. Спасибо!
westw вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.08.2016, 08:26 Вверх   #39
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 9,050
Репутация: 84
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от westw Посмотреть сообщение
Понял, получилось, заказал. Спасибо!
Всегда рады помочь.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.02.2020, 09:21 Вверх   #40
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 9,050
Репутация: 84
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от KITADISA Посмотреть сообщение
Et, un peu hors sujet, la question est: lorsque le courant est coupé dans ma maison (Cheryomushki), la connexion téléphonique restera-t-elle disponible ou va-t-elle disparaître avec Internet?
Добрый день! Ответ на русском:
для работы цифровой телефонии необходим Интернет. Для того, чтобы продолжать пользоваться Интернетом, даже если в районе отключили свет, достаточно подключения по энергонезависимой технологии PON и домашнего источника бесперебойного питания - для поддержания работы домашних устройств.
Проверить техническую возможность переключения на технологию PON можно онлайн.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +2, время: 15:34.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.