Отключение телефонии

Karab · 29.06.2013, 13:50

Подскажите можно ли каким-то образом отказаться (отключить) от городского телефонного номера дистанционно, через онлайн управление лицевым счетом? Например, может если вынести телефонию из пакета на отдельный лицевой счет, ее затем можно будет отключить?
Или отключение только через поход в абонотдел?

Телефония · 01.07.2013, 10:34

Цитата:

Сообщение от Karab

Подскажите можно ли каким-то образом отказаться (отключить) от городского телефонного номера дистанционно, через онлайн управление лицевым счетом? Например, может если вынести телефонию из пакета на отдельный лицевой счет, ее затем можно будет отключить?
Или отключение только через поход в абонотдел?

Отключение городского телефонного номера выполняется по заявлению владельца Лицевого Счета в абонентском отделе, при себе необходимо иметь удостоверение личности.

vassan · 23.12.2018, 12:22

А ничего так и не изменилось?Так и пилить через весь город для отключения?

Helper · 27.12.2018, 09:48

vassan, приносим извинения за задержку с ответом. Вы можете написать соответствующее заявление из "Личного кабинета" или отправить письмо с того почтового ящика, который подтвержден на Вашем Лицевом Счету.

vassan · 29.12.2018, 00:31

Заявление,кстати,написал еще 23-го.Пока никакого ответа.

Helper · 29.12.2018, 09:02

Цитата:

Сообщение от vassan

Заявление,кстати,написал еще 23-го.Пока никакого ответа.

Как и когда Вы отправили заявление?

vassan · 01.01.2019, 14:19

Используя форму обратной связи на сайте.Если не сложно,проверьте пожалуйста отключение телефонии на лс 39139.
С Новым годом!

Телефония · 04.01.2019, 10:59

Цитата:

Сообщение от vassan

Используя форму обратной связи на сайте.Если не сложно,проверьте пожалуйста отключение телефонии на лс 39139.
С Новым годом!

С Новым годом!
Номер отключен на вашем Лицевом Счете.

iik · 13.01.2019, 08:00

Tenet, сделайте пожалуйста так, чтобы отказаться от телефонии и подобных услуг можно было сделать с использованием ЭЦП дистанционно, без посещения офиса.

Helper · 15.01.2019, 10:02

iik, спасибо за предложение, рассмотрим.

29.06.2013, 13:50	Вверх #1
Karab Частый пользователь Адрес: Подсеть Ядова Сообщений: 182 Репутация: 11	Отключение телефонии Подскажите можно ли каким-то образом отказаться (отключить) от городского телефонного номера дистанционно, через онлайн управление лицевым счетом? Например, может если вынести телефонию из пакета на отдельный лицевой счет, ее затем можно будет отключить? Или отключение только через поход в абонотдел?

27.12.2018, 09:48	Вверх #4
Helper Частый пользователь Сообщений: 9,284 Репутация: 87	vassan, приносим извинения за задержку с ответом. Вы можете написать соответствующее заявление из "Личного кабинета" или отправить письмо с того почтового ящика, который подтвержден на Вашем Лицевом Счету. __________________ Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot

13.01.2019, 08:00	Вверх #9
iik Частый пользователь Адрес: Одеса Сообщений: 183 Репутация: 13	Tenet, сделайте пожалуйста так, чтобы отказаться от телефонии и подобных услуг можно было сделать с использованием ЭЦП дистанционно, без посещения офиса. __________________ Уж запардоньте, политехов не кончал

15.01.2019, 10:02	Вверх #10
Helper Частый пользователь Сообщений: 9,284 Репутация: 87	iik, спасибо за предложение, рассмотрим. __________________ Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot

Опции темы
Версия для печати Отправить по электронной почте
Опции просмотра
Линейный вид Комбинированный вид Древовидный вид

23.12.2018, 12:22	Вверх #3
vassan Частый пользователь Сообщений: 158 Репутация: 16	А ничего так и не изменилось?Так и пилить через весь город для отключения?

29.12.2018, 00:31	Вверх #5
vassan Частый пользователь Сообщений: 158 Репутация: 16	Заявление,кстати,написал еще 23-го.Пока никакого ответа.

01.01.2019, 14:19	Вверх #7
vassan Частый пользователь Сообщений: 158 Репутация: 16	Используя форму обратной связи на сайте.Если не сложно,проверьте пожалуйста отключение телефонии на лс 39139. С Новым годом!