![]() |
![]() |
![]() |
Вверх #3911 | |
Частый пользователь
Сообщений: 1,018
Репутация: 31
|
![]() Цитата:
А вот траса на сервак Армы зачинает барахлить с 80.81.192.164 - это промежуточный хоп магистрального провайдера DE-CIX: organisation: ORG-DtGI1-RIPE org-name: DE-CIX Management GmbH country: DE настоящее немецкое качество ![]() ![]() |
|
![]() |
![]() |
![]() |
Вверх #3912 |
Новичок
Сообщений: 24
Репутация: 13
|
![]()
Helper, из Николаева беспокоят, л/с 385177. Звонили на (063 30 68 441) 28 и 29.05.2021. 7 раз пропадал и-нет в теч. суток 30.05.2021 (воскресенье) на 15-30 минут. А в 22:35 пропал и до 8:40 31.05.2021. Я уж испугался, что будет, как в сентябре прошлого года (посты #3859-#3868). Но пока есть. Что плохо: вечером пропадает, когда не позвонить никуда...
|
![]() |
![]() |
![]() |
Вверх #3913 |
Частый пользователь
Сообщений: 9,284
Репутация: 87
|
![]()
ОЛЛ, наши сотрудники помогли Вам разобраться в ситуации?
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot |
![]() |
![]() |
![]() |
Вверх #3914 |
Новичок
Сообщений: 6
Репутация: 10
|
![]()
Доброго всем дня.
Постоянная проблема по 2-3 раза в неделю, иногда по несколько раз в день, пропадает интернет, потом проблема с DHCP , потом выдаёт какой-то IP и на нем есть download , но не upload. Перегружаю роутер, по 20 раз туда сюда, вставляю кабель тенет, вырубаю из розетки роутер и снова запускаю. И так по 10-20 раз пока не появится нормальный интернет. Бывает проблема пропадает на 1-2 месяца, бывает 2-3 раза в день. Раньше такое было на роутере Linksys EA4500, поменял роутер на ASUS RT ac86u, неоднократно звонил в тех поддержку, после чего через минуту ( иногда в режиме разговора ) вдруг начинал работать интернет нормально, но поддержка говорит, что ничего не делали, но инет сам вдруг подымается. Кидал ноут напрямую без роутера, проблема такая же как и без роутера. Ощущение, что у вас что-то залипает в оборудовании. До этого был на другом провайдере, ни разу такого не было. |
![]() |
![]() |
![]() |
Вверх #3916 |
Частый пользователь
Сообщений: 9,284
Репутация: 87
|
![]()
hopelezz, для проверки нужен номер Лицевого Счета.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot |
![]() |
![]() |
![]() |
Вверх #3918 |
Частый пользователь
Сообщений: 9,284
Репутация: 87
|
![]()
hopelezz, наблюдение за Вашей линией за последние пару часов ничего не выявило. Поэтому рекомендуем или сразу позвонить в техподдержку в случае повторения, или сделать заявку на проверку по месту. Но если причина неполадок будет вне нашей зоны ответственности, то такой вызов будет платным - 89 грн/ч.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot |
![]() |
![]() |
![]() |
Вверх #3920 |
Частый пользователь
Сообщений: 9,284
Репутация: 87
|
![]()
Здравствуйте!
Сейчас уже работает?
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot |
![]() |
![]() |