проблема с интернетом...

[BBober]

сегодня (11.07) после дождя перестал робить инэт...локалку не видит,пишет неопознаная сеть у некоторых вобще что кабель не подключен...но лично у меня на матери вокруг гнизда лампочки моргают,но сети нет,пишу через мобильный инэт...
пер.Картамышевский 2 если нужен ЛС 39591
и еще вопрос,знаю что в условиях гарантии на любой "товар/услугу" есть пункт про стихийные бедствия...в данном случае можно ли расчитывать на возврат средств,снятых со счета за время ремонта неполадок?ну и главное когда починят?

[BBober]

и еще вопрос,чтоб не создавать новую тему...
есть листок

Сообщение от "договор №39591 по предоставлению телекоммуникационных услуг" пункт 5.2

Заказчик несет материальную ответственность за нарушение сроков оплаты согласно п.п. 3.3.,3.12., а именно за несвоевременное осуществление расчетов ЗАКАЗЧИК платит ТЕНЕТ пеню в размере 0,5% от суммы задолженности за каждый день просрочки оплаты, при этом предоставление услуг ЗАКАЗЧИКУ приостанавливается

вот была у меня задолженность реально 1 коп (-1коп) предоставление услуг естественно остановили,но по данному пункту через сутки мне должны были начислить пеню и стало бы -1,005коп а нет уж,снимается ровно столько же сколько и при положительном балансе,только уже без интернета...вот не пойму эту систему

[fatman]

ни в одном финансовом документе ты не найдешь копейки с точностью до 5 тысячных копейки.

[Helper]

Сообщение от BBober

ну и главное когда починят?

Ориентировочно сегодня, во второй половине дня.

Сообщение от BBober

и еще вопрос,чтоб не создавать новую тему...
есть листок
вот была у меня задолженность реально 1 коп (-1коп) предоставление услуг естественно остановили,но по данному пункту через сутки мне должны были начислить пеню и стало бы -1,005коп а нет уж,снимается ровно столько же сколько и при положительном балансе,только уже без интернета...вот не пойму эту систему

Мы оставляем за собой право - начислять пеню или нет .

[BBober]

работает,благодарен
только вот при пополнении в этот период на 7 грн не пришло ни копейки

[Helper]

Сообщение от BBober

только вот при пополнении в этот период на 7 грн не пришло ни копейки

По этому вопросу, перезвоните, пожалуйста, в Расчетный отдел по т.730-53-35.

[BBober]

по этому поводу наверно нужен чек?у меня его нет(( даже точного времени пополнения не помню...
да в принципе это и немного чтоб переживать,но сегодня инэт закончится а З/П хз когда...

[Helper]

Сообщение от BBober

по этому поводу наверно нужен чек?у меня его нет(( даже точного времени пополнения не помню...
да в принципе это и немного чтоб переживать,но сегодня инэт закончится а З/П хз когда...

Судя по всему, 7 грн. на Ваш Лицевой Счет были зачислены вовремя. Подробности читайте в личном сообщении.

[Lentjy]

Подсеть среднефонтанская-2 опять лежит, сейчас не работает!
На прошлой неделе тоже в будний день лежала 6 часов!
Как это понимать что интернет раз в неделю стабильно падает???

[Sanity]

Что бы не создавать новую тему.
Не работает интернет, получил сообщение, что 17.07 будут тех. работы на подсети до 20-30, но сегодня с утра всё по прежнему отсутствует. Пишет неопозннаная сеть и бьёт ошибку 651. MAG 250 соответственно ничего не показывает. К сожалению времени не было позвонить в техотдел...бежал на работу. ЛС 63147.
Заранее спасибо.