Официальный форум ООО НПП  

Вернуться   Официальный форум ООО НПП "ТЕНЕТ" > Тарифные планы > TENET-TV

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 24.12.2020, 15:35 Вверх   #441
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 9,115
Репутация: 84
По умолчанию

vaxa82, спасибо за столь подробное объяснение. Хорошо, мы рассмотрим возможность восстановления этой опции.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.12.2020, 17:30 Вверх   #442
vaxa82
Новичок
 
Сообщений: 15
Репутация: 10
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Helper Посмотреть сообщение
vaxa82, спасибо за столь подробное объяснение. Хорошо, мы рассмотрим возможность восстановления этой опции.
Ясно, спасибо. Надеюсь, опция в скором времени будет восстановлена.
Как вариант, чтобы избежать описанной вами путаницы и ненужных звонков пользователей, мог бы порекомендовать разместить для них пояснения о разнице между скоростью на телевизоре и фактической скоростью интернета и как она получается - на сайте и/или прямо в интеофейсе Тенет-ТВ под самим тестером.

Последний раз редактировалось vaxa82; 24.12.2020 в 23:17.
vaxa82 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.01.2021, 20:48 Вверх   #443
evilduck
Пользователь
 
Сообщений: 65
Репутация: 13
По умолчанию

Добрый день.
Пару вопросов по работе проложен на андроид тв-боксе.
1. Каким образом выбирается альтернативная звуковая дорожка для канала?
2. Приложение переодически запускается вдруг само по себе (когда например работает ютуб) - как это отключить?
Спасибо.
evilduck вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.01.2021, 10:06 Вверх   #444
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 9,115
Репутация: 84
По умолчанию

Здравствуйте!
Цитата:
Сообщение от evilduck Посмотреть сообщение
Добрый день.
Пару вопросов по работе проложен на андроид тв-боксе.
1. Каким образом выбирается альтернативная звуковая дорожка для канала?
Такая возможность отсутствует.

Цитата:
2. Приложение переодически запускается вдруг само по себе (когда например работает ютуб) - как это отключить?
Это уже исправлено, ждите обновления.

Цитата:
Спасибо.
Всегда рады помочь.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.01.2021, 20:39 Вверх   #445
evilduck
Пользователь
 
Сообщений: 65
Репутация: 13
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Helper Посмотреть сообщение
Такая возможность отсутствует.
Канал 122 "discovery science" в приложении идёт почему-то с английской дорожкой, поменять которую нет возможности.
Жаль, придётся пользовался сторонним приложением.
evilduck вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.01.2021, 10:31 Вверх   #446
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 9,115
Репутация: 84
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от evilduck Посмотреть сообщение
Канал 122 "discovery science" в приложении идёт почему-то с английской дорожкой, поменять которую нет возможности.
А на каком устройстве смотрите?
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.01.2021, 18:29 Вверх   #447
evilduck
Пользователь
 
Сообщений: 65
Репутация: 13
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Helper Посмотреть сообщение
А на каком устройстве смотрите?
MECOOL BB2,
Amlogic S912, 2 Гб DDR3, Mali-T820MP3, android 6.0.1
evilduck вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.01.2021, 11:28 Вверх   #448
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 9,115
Репутация: 84
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от evilduck Посмотреть сообщение
MECOOL BB2
Спасибо за уточнение, причину нашли и исправим ее в одном из ближайших обновлений. А пока можете просто перезагрузить приставку - русская дорожка должна появиться.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.01.2021, 17:05 Вверх   #449
evilduck
Пользователь
 
Сообщений: 65
Репутация: 13
По умолчанию

Да, теперь есть.
Спасибо.
evilduck вне форума   Ответить с цитированием
Старый Вчера, 10:25 Вверх   #450
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 9,115
Репутация: 84
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от evilduck Посмотреть сообщение
Да, теперь есть.
Спасибо.
Всегда рады помочь.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +2, время: 20:37.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2021, Jelsoft Enterprises Ltd.