Приват24

[Helper]

Сообщение от max23

Оплата прошла, начисления нету. Возможно не указали реквизиты.

Напишите дату пополнения, сумму и фамилию плательщика.

[Snake13]

Здравствуйте.

Я оплачивал картой ПриватБанка
06.12.2018 в 13:55 через приложение Приват24.
Было оплачено 130 грн.
Деньги с карточки списались (платеж был проведен успешно), а на балансе не появились.
Можно проверить платеж и либо вернуть деньги назад на карту, либо зачислить на баланс (Лицевой счет 52182).
Спасибо.

[Helper]

Здравствуйте, Snake13!
Приносим извинения за задержку с ответом. У Вас есть зачисления 6-го и 7-го декабря.

[Black_Shef]

Пришло на email письмо об изменении реквизитов для оплаты.
Понятно, сейчас все будут менять.

А как в Приват24 внести изменения, если в созданном шаблоне вносится только адрес, лицевой счет, ФИО ?
Нет возможности внести остальные реквизиты, в том числе IBAN.

Или это Приват у себя должен внести эти изменения ?

[Helper]

Сообщение от Black_Shef

Пришло на email письмо об изменении реквизитов для оплаты.
Понятно, сейчас все будут менять.

А как в Приват24 внести изменения, если в созданном шаблоне вносится только адрес, лицевой счет, ФИО ?
Нет возможности внести остальные реквизиты, в том числе IBAN.

Или это Приват у себя должен внести эти изменения ?

Попробуйте сделать новый шаблон или используйте более простой вариант - оплату из "Личного кабинета": с практически мгновенным зачислением и безо всяких комиссий.