Официальный форум ООО НПП  

Вернуться   Официальный форум ООО НПП "ТЕНЕТ" > Тарифные планы > TENET-TV

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 28.02.2019, 11:19 Вверх   #291
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 8,701
Репутация: 79
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Eloissa Посмотреть сообщение
Каналы работают, изображение вполне удовлетворительное.
Да, на Ваш Лицевой Счет телевизор добавлен.

Цитата:
Но Машина времени НЕ РАБОТАЕТ. Запускается и через минуту зависает. Перезапускаем - снова виснет через минуту. Услуга заказана и оплачена, но воспользоваться невозможно.
Караоке вообще для мебели, сразу при попытке загрузить песню вылетает приложение.
А с этим будем разбираться, спасибо за информацию.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.02.2019, 11:30 Вверх   #292
Eloissa
Новичок
 
Сообщений: 8
Репутация: 10
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Helper Посмотреть сообщение
А с этим будем разбираться, спасибо за информацию.
Очень ждем Машину времени. Удачи Вам
Eloissa вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.03.2019, 13:06 Вверх   #293
Eloissa
Новичок
 
Сообщений: 8
Репутация: 10
По умолчанию

Helper, Вы разобрались, скоро заработает Машина времени на этом приложении?
Во всех отношениях приложение хорошее, вот только с машиной времени - никак
Eloissa вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.03.2019, 19:02 Вверх   #294
Eloissa
Новичок
 
Сообщений: 8
Репутация: 10
По умолчанию

По поводу машины времени мне никто не отвечает. Для чего предлагать услугу, если вы не можете обеспечить?
Мы установили сегодня Tenet TV box. С флешки, т.к. Google Play его к нашему телевизору не предлагает. Приложение работает, но и на этом приложении Машина времени не работает. Виснет через каждые 30 секунд. Что нужно сделать, чтобы услуга заработала?
Eloissa вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.03.2019, 15:58 Вверх   #295
Apollon
Новичок
 
Сообщений: 1
Репутация: 10
По умолчанию

На приставке X96Max (Android 8.1) не работает IPTV. Показывает лишь несколько каналов, остальные либо черный экран либо картинку с предыдущего канала. Программа телепередач и кинозал работают. На другой приставке (на Android 5) все работало отлично. Возможно исправить?
Apollon вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.03.2019, 17:28 Вверх   #296
Helper
Частый пользователь
 
Аватар для Helper
 
Сообщений: 8,701
Репутация: 79
По умолчанию

Eloissa, проверьте работу "Машины времени" снова.

Apollon, напишите MAC-адрес приставки или номер Лицевого Счета (если там одно устройство).
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00
Helper вне форума   Ответить с цитированием
Старый Вчера, 15:54 Вверх   #297
aАнтон
Новичок
 
Сообщений: 15
Репутация: 12
По умолчанию

а как же с отсутствием картинки на высоком качестве на некоторых каналах, будете разбираться?
aАнтон вне форума   Ответить с цитированием
Старый Вчера, 20:19 Вверх   #298
Eloissa
Новичок
 
Сообщений: 8
Репутация: 10
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Helper Посмотреть сообщение
Eloissa, проверьте работу "Машины времени" снова.
К сожалению, ничего не изменилось В обоих приложениях одинаково виснет через 30 секунд
Eloissa вне форума   Ответить с цитированием
Старый Вчера, 21:55 Вверх   #299
aАнтон
Новичок
 
Сообщений: 15
Репутация: 12
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Eloissa Посмотреть сообщение
К сожалению, ничего не изменилось В обоих приложениях одинаково виснет через 30 секунд
что могло изменится программа не обновлялась с 7 февраля.
aАнтон вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +2, время: 06:11.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.