![]() |
![]() |
![]() |
Вверх #3781 |
Новичок
Сообщений: 4
Репутация: 10
|
![]()
Здравствуйте! У меня в последние 3 недели наблюдается проблема: скорость приёма до 2-х Мбит/с, а отдачи до 100 Мбит/с. Мой тариф Выскоростной + 100/100 Мбит/с. Пробовал перезагружать, обнулять к заводским настройкам и заново настраивать роутер. Роутер RT-N12E. Лицевой счёт - 285292. Подскажите в чём может быть проблема, поломка роутера или ограничения на линии?
|
![]() |
![]() |
![]() |
Вверх #3783 |
Новичок
Сообщений: 4
Репутация: 10
|
![]()
В приложении Speedtest by Ookla с телефона(Wi-Fi) на разные сервера Украины, с сайта Speedtest by Ookla на ПК (Патч-корд от роутера), в uTorrent с разных трекеров...
Брандмауэр Windows и в роутере отключал. Ограничение по скорости не стоит нигде. |
![]() |
![]() |
![]() |
Вверх #3785 |
Частый пользователь
Сообщений: 9,115
Репутация: 84
|
![]()
Здравствуйте, Rider_Tommy!
Заявка на проверку оформлена. Телефон на Лицевом Счету - актуальный?
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot |
![]() |
![]() |
![]() |
Вверх #3787 |
Частый пользователь
Сообщений: 9,115
Репутация: 84
|
![]()
Ясно, спасибо. А в похожих случаях лучше сразу обращаться в техподдержку, сотрудники которой работают круглосуточно.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot |
![]() |
![]() |
![]() |
Вверх #3789 |
Частый пользователь
Сообщений: 1,012
Репутация: 31
|
![]()
спидтесты меряют скорость между двумя конкретными хостами с учётом всех узких мест. Попробуйте торрентом грузануть канал - в многопоточном режиме можно более корректно глянуть предоствляемый канал. Если всё же канал не доливается до номинала, то лучше звонить в техподдержку - возможно действительно проблемы с транспортом.
|
![]() |
![]() |
![]() |
Вверх #3790 |
Частый пользователь
Сообщений: 9,115
Репутация: 84
|
![]()
Nero, напишите номер Лицевого Счета или обратитесь в техподдержку.
__________________
Техподдержка круглосуточно - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot |
![]() |
![]() |